to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Yapılandırma Başvurum Şube Tarafından Gerekçesiz Reddedildi
16 Temmuz 2025 tarihinde, BDDK'nın aldığı ek hesap ve kredi kartı yapılandırma kararı sonrasında Bolu Halkbank şubesine giderek ek hesabımı yapılandırmak için başvuruda bulunmak istedim. Şubede görevli hanımefendi, herhangi bir gecikmem olmadığı gerekçesiyle başvurumu almadan, işlemi reddetti. Oysa ek hesabımda ana para sürekli duruyor ve sadece faizini ödemekteyim. Hiçbir evrak ya da ek şart talep edilmeden, başvurumun değerlendirilmeden reddedilmesi beni mağdur etti.
Yaklaşık 190.000 TL tutarındaki ek hesabımın, BDDK kararı doğrultusunda 48 ay vade ile yapılandırılması için başvurumun alınmasını ve işlemin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
