to read complaints and reviews, or file yours.Avans Hesabı Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Halkbank Mersin Pozcu Şubesi maaş müşterisiyim. Avans hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle yapılandırma talebinde bulundum, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube personeli ile yaptığım görüşmelerde talebim tamamen reddedildi. Herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadı, sadece sözlü olarak gerekçe olmayacağı belirtildi.
Uzun süredir avans hesabımdan tanımlanan limit aşımı nedeniyle faiz kesintisi gerçekleştiriliyor. Yeni çıkan yasa gereği avans hesabımın yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma hakkımın tanınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tekrar olumsuz olarak cevap verdiniz neye istinaden olumsuz cevap veriyorsunuz benim avans hesap limitim 99.500 TL iken faizi tahsil edebilmek için faiz tutarınca limiti kendi isteğinize göre arttırıp sonrada gecikmede değilsiniz diyorsunuz bu yasal bir durum değil lütfen yasalara uygun hareket ediniz
