Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 20:07
1.308

Reşadiye Mahallesi Kumyol Caddesi No: 3659850 numaralı Halkbank ATM'sinden ehliyet için harç ödemesi yapmak istedim; ancak ATM 6.620 TL paramı yuttu. 305 numaralı Çorlu Şubesi ile görüştüğümde, sistemde herhangi bir kayıt olmadığı söylendi. Ne T.C. kimlik numaram ne de adım-soyadım istenmedi. Bu olaydan sonra iki farklı şube ile daha görüştüm. İkinci gittiğim şube, Halkbank'tan Ziraat Bankası'na aktarma yapacağım için Ziraat Bankası'na talep oluşturmamı istedi. Üçüncü şube ise ATM'de sayım yapıldığı zaman para fazla çıkarsa ödeme yapılacağını, ancak sayımın ne zaman olacağına dair bilgi veremediklerini belirtti. Şikayet için bankanın çağrı merkezine bile ulaşamadım. Bu nedenle önce buraya, sonra da CİMER ve BİMER'e Halkbank'ı şikayet edeceğim. Hem bankadan doğru düzgün bilgi alamadığım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum.

atmde-yutulan-para-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
atmde-yutulan-para-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
07 Temmuz 2025 09:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

07 Temmuz 2025 11:51
Gaye
Gaye
07 Temmuz 2025 12:53

Kişisel bilgilerimi burda nasıl paylaşabilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 12:08
707

profile
Ayşegül
29 Kasım 2024 11:10
1.817

ATM'de Kayıp Para Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
03 Ekim 2025 13:18
1.696

profile
Nisanur
18 Kasım 2024 15:25
594
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri