to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Sıkışan 600 TL’nin Hemen İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
19 Haziran 2026 Cumartesi günü Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Halkbank ATM’sinden, Yapı Kredi’ye ait sonu 4257 ile biten bankamatik kartımla para yatırma işlemi yaparken 600 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak paramın sıkıştığı tarih ve saati ilettim, kayıt oluşturduklarını ve Halkbank tarafından tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Halkbank’tan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Halkbank müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
ATM’de sıkışan 600 TL tutarındaki paramın tespit edilerek en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
