to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredisi Erken Kapatma Ve Rehin İşlemlerinde Bilgi Eksikliği
Halkbankası'ndan araç kredisi çekmiştim. Aracımın üzerinde rehin var. Yarın aracıma satış vereceğim için mobilden gidip krediyi erken kapatmak istiyorum ama olmuyor. Sadece şubeye gidilerek yapılabiliyormuş. Arıyorum, kimse bir şey bilmiyor, bilgi veremeyiz diyorlar. Rehin aynı gün kalkacak mı, kalkmayacak mı belli değil.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank diyalog hiç bilgi vermedi mecbur pazartesiye kadar bilgisiz şekilde bekledim Neyse ki şubedeki arkadaşlar hemen halletti gidince 15 dakika içinde rehin kalktı
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
