to read complaints and reviews, or file yours.
Halk Yatırım hesabımın kapatılması konusunda yaşadığım sorunumun çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim
Teşekkürler
Hızlı bir şekilde sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim
Halk Yatırım için son 1 yıl içinde kaydedilen 138 şikayetin ağırlık merkezini hesap bakım ücreti kesintileri oluşturuyor; kullanıcılar onaysız şekilde 58,91 TL ile 390 TL arasında tutarların tahsil edildiğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, emir iletimi ve bakiye görüntüleme sorunları gibi platform hataları (%18,1) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca fon satışlarının 11 gün geciktiği veya müşteri temsilcilerine bağlanmak için 20-60 dakika bekletildikleri aktarıyor.
Halkbank İstanbul Dudullu şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 2 Mart’ta açtığım hesaptan 19 Mart’ta 6 aylık bakım ücret...i tahsil edildi. Buna rağmen, şimdi hesabımı kapatmak istediğimde sistem 17‑18‑19 Ağustos tarihinde kesilecek ayrı ayrı 18,86 TL’lik bir borç gösteriyor ve bu nedenle hesabımı kapa
Halkbank yatırım hesabımı Halkbank mobil şube üzerinden takip ederken, hisse senedi dahil tüm piyasa verileri önceden an...lık olarak gelirken 12 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15 dakika gecikmeli gelmeye başladı. Şu anda da aynı sorun devam ediyor ve fiyatlar güncel değilmiş gibi görünüyor.
Yeni yatırım hesabı borsa arayüzünde maliyet kaybı ve hatalı portföy verileri! Halkbank’taki borsa/yatırım hesabımda 1...0.08.2026 tarihinden beri yeni borsa/yatırım ekranınızla ilgili ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Portföy ekranında takip ettiğim hisseler değer kazanırken maliyet bilgilerim ek
Yaklaşık 15 yıldır Halkbank’ta hisse senedi yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Yatırım hesabımdan 310 TL civarında ...bir tutar, bakım ücreti adı altında bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak dekont ve hesap dökümümde bu tutar net şekilde görünmektedir. Diğer bankalard
"Problem çözülmüştür."
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla yatırım hesabı açtım ve bu hesapta hiçbir şekilde işlem yapmadım. Buna r...ağmen geçen aya ait -77 TL tutarında Halk Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Ekstre borcu ile karşılaştım. Müşteri numaram 22181387’dir. Hem Halkbank mobil uygulamasını hem internet şu
Yaklaşık 10 yıldır Halk Yatırım’da hesabım bulunmakta (247196) ve maaş müşteriyim. Bu süre boyunca hesabımdan hesap bakı...m ücreti alınmamışken, 27 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez 309,75 TL tutarında hesap bakım ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek için Halk Yatırım ile görüştüm ancak talebim olum
Halk Yatırım üzerinden AAGYO hissesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen hafta Perşembe günü, 16 Tem...muz’da hissenin taban bozulması nedeniyle hissemi bozdum. O sırada yaklaşık 503 TL olarak görünen tutarım bugün, 20 Temmuz Pazartesi günü hesabıma girdiğimde 194 TL olarak görünüyo
Oğlum 18 yaşından küçükken adına açılmış olan yatırım hesabı üzerinden tüm ...işlemleri kendi adıma tanımlı internet şubemden yapıyordum. Oğlum 18 yaşına
Yaklaşık 2 ay önce Halk Yatırım’daki 5566****00 numaralı hesabımdaki hisselerimi başka bir kuruma virmanlamak için başvu...ruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri ve müracaatları eksiksiz tamamlamama rağmen virman bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her seferinde “gün içinde size dönüş yapacağız, virmanı gerçe
28.10.2025 tarihinde nitelikli yatırımcı olabilmek için gerekli tüm şartları yerine getirdim ve Halk Yatırım müşteri tem...silcisinin yönlendirmesiyle nitelikli yatırımcı beyanımı Halk Yatırım web sitesi üzerinden elektronik ortamda onayladım. Bu beyanım hâlâ sistemde “onaylanmış sözleşmelerim” arasınd
Halkbank’ta bir yatırım hesabım bulunuyor. Daha önce bu hesap üzerinden hiç işlem yapmamama rağmen hesabımda işlem limit...i -72,55 TL olarak eksi bakiyede görünüyor, yani sanki borcum varmış gibi görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum ve sistem sürekli bakiye yet
Halk Yatırım’da uzun süredir hesabı bulunan ve nitelikli yatırımcı statüsünde olan bir müşteriyim. Daha önce Halk Yatırı...m üzerinden serbest fon alabiliyorken, son dönemde hiçbir serbest fona erişemediğimi fark ettim. Sistem üzerinden nitelikli yatırımcı olmadığım ve serbest fonlara erişim için on mi
Halk Yatırım kullanıcısıyım. 26 Haziran Cuma günü, bir işlemle ilgili kardeşimden yardım istedim. Kardeşim de destek alm...ak için Halk Yatırım müşteri hizmetlerini aradı, ben de o sırada yanındaydım. Müşteri temsilcisi, telefondaki kişinin ben olmadığını fark edince, durumu doğru şekilde teyit etmek y
Halk Yatırım mobil uygulaması üzerinden betae halka arzına oransal başvuru yaptım. Bu işlem için hesabımdan yaklaşık 1 m...ilyon tl tutarında bir bloke gerçekleşti. Cuma günü sonuçlar açıklanmasına ve diğer kurumlar müşterilerinin paralarını iade etmesine rağmen, Halk Yatırım tarafından para hesabıma g
Halkbank aracılığıyla Alves hisse senedinden yüklü miktarda lot aldım. Yaklaşık 60 gündür hisse senedinde ciddi zarar ya...zıyorum ve neredeyse her gün zarara kapanış devam ediyor. %900 bedelsiz sermaye artırımı yapılmasına rağmen hissede kayda değer bir hareket olmaması, küçük yatırımcı olarak beni fa
Halkbank’tan 2 gün önce aile kartı aldım ve bugün biraz önce yeni Halkbank mobil uygulamasını indirip giriş yapmak isted...im ancak hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “SMS güvenlik listesinde isminiz var” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu d
Halk Yatırım’daki 240326 numaralı yatırım hesabımda bulunan borsadaki hisse... senetlerimin tamamının, Enpara yatırım hesabıma virman yapılması için 11.0
Halk Yatırım’daki yatırım hesabımdan 10.06.2026 Çarşamba günü “hesap bakım ücreti” adı altında 295 TL kesinti yapıldığın...ı gördüm. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin tüm müşteriler
Halkbank’ta yatırım yapmak için yaklaşık bir ay önce borsa hesabı açtım. Bu hesap üzerinden hiçbir hisse ya da fon alımı... yapmadığım halde hesabımda eksi 19 TL bakiye göründü. Bu durumu öğrendikten sonra borcu ödemek ve hesabı kapatmak istedim ancak süreç benim için son derece zorlaştırıldı. Önce mo
"Halk Yatırım hesabımın kapatılması konusunda yaşadığım sorunumun çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim"
Halkbank Yatırım’daki yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemsel b...ir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. 09.06.2026 tarihinde yakla
Halk Yatırım’da cep şubeden açtırdığım yatırım hesabımı aylardır hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen 08.06.2026 ta...rihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 298 TL hesap işletim ücreti tahsil edilmiştir. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle k
"Teşekkürler"
Halk Yatırım nezdindeki tüm hisselerimi, alım satım komisyon oranları neden...iyle, başka bir aracı kuruma taşımak için 03.06.2026 tarihinde müracaatımı
5 Haziran tarihinde Halk Yatırım üzerinden FO7RCR kodlu varlıkta hisse satış işlemi gerçekleştirdim. Satış emrimi belirl...i bir fiyattan girmeme rağmen, satış sonrası hesabıma yansıyan tutarın, satış yaptığım fiyatın oldukça altında olduğunu gördüm. Bu işlem sonucunda yaklaşık 9.000 TL civarında bir f
Halk Yatırım internet şubesi hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 300–400 TL tutarın...da bir kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır Halk Yatırım müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmamışken, 04.06.2026 tarihi itibarıyla geçtiğimiz bir haftalık süre i
