Halk Yatırım’da Virman İşlemi Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Yaklaşık 2 ay önce Halk Yatırım’daki 5566****00 numaralı hesabımdaki hisselerimi başka bir kuruma virmanlamak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri ve müracaatları eksiksiz tamamlamama rağmen virman bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her seferinde “gün içinde size dönüş yapacağız, virmanı gerçekleştireceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de işlem yapılıyor.

Dün tekrar virman talebimi yeniledim, yine aynı şekilde gün içinde aranacağım söylendi fakat yine kimse aramadı. Ben geri dönüş alamadığım için kendim aradığımda da çoğu zaman kimseye ulaşamıyor, sağlıklı bilgi alamıyorum. Her şeyin tamam olduğu, herhangi bir eksik evrak veya engel bulunmadığı söylenmesine rağmen hisselerimi hâlâ virman yapamıyorum.

Halk Yatırım’ın, hesabımdaki hisselerin virman işlemini gecikmeksizin tamamlamasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.