Haki Cafe Melikşah Şubesinde Soğuk Kahve Ve Kaba Davranış Şikayeti

14 Ağustos 2026 akşamı Haki Cafe Melikşah şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 20.30–21.30 civarında kasada sipariş alan erkek çalışanın tavrından ve hizmet şeklinden hiç memnun kalmadım. Sipariş verirken son derece kaba bir üslup kullandı, davranışlarından tecrübesiz ve isteksiz olduğu çok net anlaşılıyordu.

Kendisine sıcak kahve siparişi vermiş olmama rağmen elime soğuk kahve verildi. Siparişim yanlış hazırlandığı halde herhangi bir açıklama yapılmadı, bu süreçte de güler yüzlü ve saygılı bir yaklaşım görmedim. Bir müşteri olarak en azından kibar, dikkatli ve çözüm odaklı bir hizmet beklerdim.

İlgili çalışanın tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını ve personel eğitimine önem verilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.