Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirmesiz Alındı Ve İade Talebi

profile
07 Nisan 20:18
152

Tombank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. 5 Nisan tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Üstelik kart başvurusu ve kullanım sürecinde yıllık kart ücreti alınacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir ücret olacağını bilseydim bu kartı hiç açtırmazdım.

Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtıklarını, tarafıma bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, talebimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kredi kartımdan alınan yıllık kart ücreti tutarının tamamen iadesini ve bu tür ücretlendirmeler konusunda açık ve zamanında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

13 Nisan 17:04 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tom Bank'ten Aldığım Kartta Bilgi Verilmeyen Yıllık Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Nisan 15:52
88
tom-bankten-aldigim-kartta-bilgi-verilmeyen-yillik-ucret-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kesilen 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
27 Şubat 00:08
1.116
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Açıklanmayan 950 TL Yıllık Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi

profile
06 Nisan 15:52
93
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kredi Kartına Habersiz 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

profile
13 Şubat 14:45
611
ucretsiz-kredi-kartina-habersiz-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-2.jpg
ucretsiz-kredi-kartina-habersiz-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-1.jpg

Tom Bank'tan Erken Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 17:25
354
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri