to read complaints and reviews, or file yours.A101’den yaptığım alışveriş sırasında bana Tom Bank Tom Black kart çıkarıldı. Kartı almadan önce özellikle yıllık ücreti... olup olmadığını sordum ve kesinlikle ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı aldım. Kartı aldıktan sonra da içime sinmediği
Tombank Hadi Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresinin tamamını ödeyen bi...r esnafım. 15 Haziran 2026 Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “bankamız politikası gereği” denilerek kartımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Kartımı yoğun
21 Mayıs’ta İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde bulunan A101 şubenize alışveriş için girdiğimde, mağazada duran ...bir görevli bana Hadi Bankası kredi kartı çıkarmamı teklif etti. İlk başta kabul etmedim; ancak 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 200 TL nakit iade olacağını, ayrıca Lipton poşet
Tom Hadi Bank tarafından verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ...Mersin Tarsus’ta bir A101 markette alışveriş yaparken banka görevlileri tarafından kredi kartı verildi. İlk etapta kartı istemediğimi söyledim, buna rağmen ilk bir yıl kart aidatı
Tom Bank’in Hadi mobil uygulamasında hesap açarken T. C. Kimlik numaramı yanlış girdim ve şu anda bu yüzden hesabımı kap...atamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde kartımın da kapanacağını söylüyorlar, oysa kartımda 50 TL bakiyem var ve bu karta 50 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu
Tom Bank kredi kartı, A101 markette çalışan görevlilerin yönlendirmesiyle tarafıma neredeyse zorla verildi. Kart başvuru...su sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, hem aidat ücreti olmadığı sözlü olarak açıkça söylendi hem de tek sayfalık bir belge imzalatılarak işlem tamamlandı. Bu s
Tombank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım vadesiz hesabımda bulunan 3.620 TL tutarındaki param yaklaşık 6 aydır blok...ede bekletiliyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Herhangi bir yasadışı veya şüpheli işlem olmamasına rağmen kendi paramın üzerine bloke konulmuş durumda. Defa
Tombank kredi kartım henüz 3 ay dolmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 12.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL ka...rt aidat ücreti kesildi. Kartı uzun vadede hem kart hem de yatırım amaçlı kullanmayı planlarken bu kadar kısa sürede ve bu tutarda bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hay
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hadi Banka’da bulunan hesabımı borcum veya herhangi bir ödeme yükümlülüğüm ...olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Tom Bank müşterisiyim ve mobil uygulamadaki taksitli kredi limitimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 15 Haziran öğle saatlerinde taksitli kredi limitim 24 bin küsur tl civarındaydı. Akşam saatlerinde akaryakıt almak için istasyona gittim, tam QR ile ödeme yapacağım sırada limit
Tombank ile yaklaşık 2 senedir çalışmaktayım ve banka nezdinde kullandığım hem hesap kartım hem de kredi kartım bugün it...ibarıyla, tarafıma öncesinde hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Sadece SMS ile “banka politikalarımız gereği hesabınız kapatıldı, kredi kartı sözleşmeniz feshedildi” şeklind
Tombank Hadi Black kartıma, kartı alalı henüz 2 ay bile olmadan 8.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıt...ıldı. Bu tutarın iadesi için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kart aidatlarının yasal olmadığını düşündüğüm iç
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı A101 mağazasında tanıtım için gelen görevliler aracılığıyla aldım. Kart başvurus...u sırasında tarafıma kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kart benim ilk kredi kartım olduğu için özellikle dikkat etmeye çalıştım ve yaptığım ilk harcamanı
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımı kapatıp içindeki parayı çekmek istiyorum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle paramı k...ullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür ben fark ettim ama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun aslında daha önce konuşulmuş ve banka politikaları gereği hesabımın durdurulduğu söylen
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Hadi Black Kart’ımdan, 2–3 kez toplamda ortalama 1900 TL civarında kullanım yapmama rağmen,... 05.06.2026 tarihinde 1000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Ayrıca “Hadi Black Kredi Kartı'nın asgari ödeme tutarı son ödeme gününde ödenmediği için 0,32 TL vadesiz tl hesabından
Tombank’ta bulunan kredi kartıma ve hesabıma yaklaşık bir buçuk aydır bloke uygulanıyor. Blokenin nedenine ilişkin net v...e doyurucu bir açıklama tarafıma iletilmedi, sadece hesabımın yasa dışı işlemler nedeniyle bloke edildiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılacak hiçbir
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve banka kartım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan “Bankamız politikaları ...doğrultusunda Hadi Hesap Kartın kullanıma kapatılmıştır.” şeklinde bir mesajla kullanıma kapatıldı. Mesajda yalnızca genel bir ifade kullanıldı, tarafıma somut bir gerekçe sunulmad
Tombank sonu 6820 ile biten Hadi kredi kartımı kullanarak 1–30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan akaryakıt kampany...asına katıldım. 04.06.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak 1.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım, ancak vaat edilen 50 TL Nakit iade kartıma yatırılmadı. Konu i
Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen “yasa dışı bahis veya 3. Kişilere k...ullandırma” gerekçesiyle kalıcı bloke konulduğunu öğrendim. Bu süreçte bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman ve hangi işleme dayanarak bu kararın alındığı kon
Tom Bank’ta 10 Mayıs tarihinden beri hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım haberim ve onayım olmadan kapatıldı ve o gü...nden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 15 Haziran olmasına rağmen, hesabım kapalı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Ayrıca hesabıma ve kart numara
Tom Bank üzerinden hesabıma 2.000 TL tutarında alışveriş kredisi tanımlandı. Bu kredinin 1.447 TL’sini harcadım ve geriy...e kalan 560 TL hesabımda görünüyordu. İki gün sonra bu 560 TL ile tekrar alışveriş yapmak için gittiğimde, söz konusu tutarın bir anda hesabımdan çekildiğini ve kullanılamaz hale g
Tom Bank’ın “Altın birikimine gümüş hediye” kampanyası kapsamında 4 Haziran’da mobil şube üzerinden 25 gram altın alımı ...yaptım. Kampanya koşullarında, 25 gram altın alana 25 gram gümüş hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak işlemimi yaptıktan sonra kampanyanın benim için geçerli olmadığı, hedi
Hadi Tom Bank kredi kartım ve hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haber verilmeden banka tarafından kapatı...ldı. Uygulamaya girdiğimde kartımın, hesabımın ve 50.000 TL tutarındaki hazır kredimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra bana “banka politikamızdan dolayı kartınız ve hesabınız s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
