Tom Bank Kredi Kartı Ekstre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

21.08.2025 tarihinde Turkcell faturamı ödemek için Hadi kredi kartımın 2000 TL olan limitinin yetersiz olması nedeniyle Tom Bank uygulaması üzerinden kredi kartıma EFT ile 2100 TL ek nakit aktardım. Toplamda 4083 TL’lik fatura ödemesi yapmak istedim ancak Tom Bank sistemi, kartın kendi limiti üzerin...

Tombank'tan kredi kartım geldi. Limiti 50 bin lira. İki aya yakındır kart ile alışveriş yapıyorum, hata veriyor. Alışveriş yapamıyorum. Her aradığımda 'Sorun gözükmüyor, biz size dönüş yapacağız' diyorlar, ama dönen yok. Ukalaca 'Biz ne yapabiliriz? ' diyorlar. Müşteri hizmetleri ile o kadar övdüğün...

Tom bankasından almış olduğum kredi kartının ödemesini daha bugün yapmama rağmen kartı kullandırtmıyor. Üstüne bir de limitim olmasına rağmen 2 kere denedim diye kartımı bloke etmişler, param kartta kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 iş günü sonunda kullanıma açılacaktır diyorlar. İşlemi y...

Tom Bank kredi kartımda 07.12.2024 tarihinden beri bir güncelleme varmış, ancak benim bundan haberim yoktu ve kartı kullanmadım. İki gün önce tüm kart borcumu sıfırladım ve üzerine bin TL fazladan ödeme yaptım. Markette ödeme yaparken 'limit yetersiz' denildi ve kasada kalıp oldukça mahcup oldum. Ka...

Tom Bank kredi kartımı Kasım ayından beri kullanıyorum. Akdi kar payı adı altında her ay bir kesinti yapılıyormuş; ancak küçük bir tutar olduğundan başta çok ilgimi çekmedi. En son Mayıs ayında 1500 TL gibi yüksek bir rakam kesilince durumun farkına vardım. Müşteri temsilcisini aradığımda, sorunumla...