Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartıma Yüklenen Yetkisiz 1000 TL Aidatın İadesi Talebi

profile
08 Nisan 00:50
462

Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 25 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesinde, tüketici işlemlerinde yer alan haksız şartların geçersiz olduğu düzenlenmiştir. Aynı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca ise, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında hiçbir ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın, üyelik aidatı alınmayan bir kart alternatifi sunmakla yükümlü olduğu halde, mevcut kartımdan rızam ve açık onayım olmaksızın aidat tahsil etmesi, tüketici mevzuatına açıkça aykırıdır.

Önceki düzenleme olan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesinde de, sözleşmelerde yer alan ve önceden tek taraflı olarak hazırlanıp müzakereye açık olmayan, tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan şartların haksız şart sayılacağı ifade edilmiştir. Kredi kartı sözleşmelerine standart olarak konulan kart aidatı hükümleri, tüketiciye müzakere imkanı tanınmadan dayatıldığı için bu kapsamda haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, kredi kartlarından tahsil edilen yıllık kart aidatının, herhangi bir somut ve ek hizmet karşılığı olmaksızın alınamayacağı, bu ücretin haksız şart teşkil ettiği ve iadesi gerektiği yönünde içtihat oluşmuştur. Ayrıca, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93 esas, 2010/88 sayılı ilamı uyarınca, geçmişe dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının da belirli bir zaman aşımı süresi içinde geri istenebileceği kabul edilmektedir.

Tüm bu mevzuat ve yerleşik yargı kararları ışığında, Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan tahsil edilen 1000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımdan ilerleyen dönemlerde herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.

08 Mayıs 14:17 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

25 Mayıs 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kartıma Rızasız Yıllık Aidat Tahsilatı

profile
Abdülkerim
07 Nisan 17:00
1.791
tom-bank-hadi-black-kartima-rizasiz-yillik-aidat-tahsilati-1.jpg
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Olmadığı Söylenirken 1000 TL Aidat Kesildi

profile
23 Şubat 22:57
3.089
yillik-kart-ucreti-olmadigi-soylenirken-1000-tl-aidat-kesildi-1.jpg

Hadi - Tombank Aidatsız Kredi Kartına Haksız 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
03 Mart 14:15
1.336
hadi-tombank-aidatsiz-kredi-kartina-haksiz-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Kart Ücreti Yok Deyip Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve 1.000 TL İade Talebi

profile
26 Şubat 07:13
3.162

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri