Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hadi Uygulamasında Kullanılamayan Birikim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hadi Uygulamasında Kullanılamayan Birikim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hadi Uygulamasında Kullanılamayan Birikim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
30 Ekim 2024 20:19508

Hadi uygulamasını kullanıyorum, içinde para birikti ama bir türlü kullanamıyorum. Gold üyesi olmam gerekiyor ama hep hata veriyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Söyledikleri tek şey, sistemden dolayı hata verdiği. Olmasıymış yani, onlar da uygulamayı bilmiyor. Kendimi mağdur hissediyorum. O kadar alışveriş yaptım ama harcayamıyorum. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2024 13:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Ahmet
3 Kasım 2024 16:05

Eşimin telefonundan kaydımı yapıp hesabımı yükseltebildim ama kendi telefonumda halen aynı sorun devam ediyor mağduriyetim devam etmekte eşimin telefonu her zaman yanımda olmayacağından hesabımı istediğim gibi kullanamıyorum

4 Kasım 2024 15:30

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

29 Ekim 2024 19:311.337

Hadi uygulaması üzerinde iki numara kullanmaktaydım ve bir numaramda kartım tanımlıydı; alışveriş için kullanıyordum. Ku...

Hadi - TOMBANK Hadi Hesabıma Giremiyorum

6 Haziran 2024 22:021.163

Hadi uygulamasından hesabıma giremiyorum. Şifremi giriyorum, hata veriyor. Güvenlik sorusunu cevaplıyorum, yine hata ver...

Hadi - TOMBANK Hadi Hesabıma Giremiyorum

Hadi - TOMBANK Uygulama Erişim Ve İşlem Sorunları

30 Eylül 2024 23:351.381

Hadi uygulamasına giremiyorum. Hesaptaki paramla işlem yapamıyorum. Kart ile çekmek istiyorum şifre bloke oluyor. Müşter...

Hadi Uygulaması: Güvenlik Sorunu Ve Çözümsüzlük

28 Mart 2025 17:33403

Hadi uygulaması güvenli olmadığı gibi, vadesi dolan hesabımdan hiçbir şekilde paramı alamıyorum. Destek ekibine bildirim...

Hadi Uygulaması: Güvenlik Sorunu Ve Çözümsüzlük
Hadi Uygulaması: Güvenlik Sorunu Ve Çözümsüzlük
1 Destek

Hesap Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği

9 Mayıs 2025 19:102.076

Hadi uygulamasına giremiyorum. 'Hesabın var zaten' dediler. Numaram değişmişti, kimlik bilgilerime kadar tüm belgeleri G...

Hesap Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - TombankTom Bank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih

Hadi - TOMBANK Kategorileri