to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK Tom Bank Numara Güncelleme
03.04.2024 tarihinde numaramın güncellenmesi için e-posta gönderdim. İki gün sonra dönüş yapıldı ancak numaram hâlâ güncellenmedi. Bunun üzerine tekrar e-posta gönderdim; üzerinden 15 gün geçti ve hâlâ güncellenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ilgili birimden dönüş yapılacağı bilgisi veriliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Acilen numaramın güncellenmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
10 sene falan beklermiyiz sadece 1 numara güncellemek için? Daha kaç defa mail atmam gerekiyor? Acil şekilde güncelleyin lütfen.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
