to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Kartında Yanıltıcı Faizsiz Vaadi ve Zorunlu Avans Talebi
Tombank yeni çıkmış olan bu bank 101 market zinciri aracılığı ile bu kartı bana verdiler. Sözde faizsiz esnek para harcayıp hiçbir fark ödemeden alışveriş yapacağımı söylediler. Yanıltıp işlemleri yaptılar kart verildi elime bana 2000 ya da 4000 parapara yüklemeden avans hesabım yüklenmez dediler. Tamam deyip 2000 atmıştım. Karta attığım 2000 harcadım şimdi aradığımda 2000 TL atığım para teminat olarak el konulmuş. Benden kullandığım kredi taksitini ödememi istiyorlar. Şikayetçiyim.
Sevgili Şevket Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
