Hadi Kart’ta Gizli Yaş Sınırı Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

Hadi Kart uygulamasını fiziksel bir marketten satın aldım. Araştırma yaparken herhangi bir yaş kısıtlaması veya benzeri bir uyarı ile karşılaşmadım. Ancak kartı aldıktan ve uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra, alışveriş yaparken hesap yükseltme zorunluluğu çıktı ve bu aşamada 18 yaş sınırı olduğu belirtildi. Şu anda hesabımdaki 50 TL bakiyeyi kullanamıyor veya çekemiyorum.

Kartı alırken ya da hesabı oluştururken yalnızca doğum tarihi soruldu, kimlik doğrulaması veya yaş kontrolüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaş kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.