Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Aydır Yapılmayan Para İadesi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
11 Ekim 2025 11:56
688

7 Mayıs’ta haydi üzerinden 2.999 TL değerinde bir bebek beşiği siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve iade işleminin onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, Haydi Veresiye üzerinden yaptığım ödemenin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 60-70 kez) iletişime geçtim. Her defasında talebimin değerlendirme aşamasında olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak, tarafıma 2.999 TL tutarındaki iadenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

07 Kasım 2025 13:54 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 17:15
434
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
10 Ağustos 2025 15:13
355
iade-ucretim-hala-hesabima-yatmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 11:11
1.118

Çift Para Çekimi Sonrası 4 Haftadır İade Yapılmadı

profile
16 Mayıs 2025 01:12
482
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 16:23
350
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri