Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
ATM'ye Yatırılan 6.000 TL'nin Hesabıma Geçmemesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:34363135

ATM'ye Yatırılan 6.000 TL'nin Hesabıma Geçmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Kerem

Hadi - TOMBANK

26 Kasım 2025 21:44

535

Hadi Bank hesabıma para yatırırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım günü saat 20.00 civarında İş Bankası Kırıkkale Merkez A******* T***** Bulvarı Şubesi önündeki ATM’den Hadi Bank hesabıma 6.000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım bu para hesabıma geçmedi ve üç gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde talep oluşturduklarını ve merkeze ilettiklerini söylüyorlar fakat somut bir sonuç çıkmadı, ne arayan var ne de bilgi veren. Yatırdığım para resmen arada kaybolmuş durumda ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Yatırdığım 6.000 TL’nin bir an önce bulunarak Hadi Bank hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 15:19 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Kerem Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 28.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kayıp Para, Çözülmeyen Sorun Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Emre

Hadi - TOMBANK

21 Temmuz 2025 20:07

1.102

11 gün önce hadi hesabım ile iş bankası ATM si üzerinden hesabıma para aktarımı sağladım. ATM ye parayı yerleştirdim ve işlem tamamlandı yazısını ekranda aldıktan sonra paranın hesabıma yatmasını bekledim ancak 11 gün geçti ve bu rezil durum hala sürmeye devam ediyor. Konu hakkında İş Bankasına ulaş...

atmde-kayip-para-cozulmeyen-sorun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

2 Yorum

Hesabıma Para Geçmedi, Kartım Kapandı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

Hadi - TOMBANK

11 Kasım 2025 13:13

2.158

21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...

Türkay sonuçtan hiç memnun değil

ATM Üzerinden Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bankalar Arası Sorumluluk Atılması

Türkay

Hadi - TOMBANK

31 Ekim 2025 17:34

1.039

17.10.2025 tarihinde sabah saat 07:00 - 07:50 arasında Muğla Marmaris Beldibi g2571 Denizbank ATM’si üzerinden Hadi uygulamasındaki hesabıma QR kod ile 1200 TL yatırmak istedim. İşlemi sorunsuz şekilde tamamladım, herhangi bir hata mesajı almadım ve onayladım. Ancak para hesabıma geçmedi ve ATM’den ...

ATM Üzerinden Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bankalar Arası Sorumluluk Atılması

Songül sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'ye Yatırdığım Para Kayboldu, 1 Aydır Çözüm Yok!

Songül

Hadi - TOMBANK

17 Eylül 2025 18:50

926

"Şikayetin vara teşekkür ederim"

2 Yorum

ATM Tarafından Yutulan Okul Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Fatma

Hadi - TOMBANK

27 Ekim 2025 23:06

446

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Adıyaman/Kahta’da bulunan 14699 numaralı İş Bankası ATM’sinde Hadi Kartımla işlem yaparken 6.400 TL param ATM tarafından yutuldu. Hadi Kart ile böyle bir sorun ilk defa başıma geliyor. Olay sonrası hem Hadi Kart hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle ilet...