to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Tombank Kredi Kartı Ücreti İçin Yanıltıcı Bilgi Ve 1000 TL Kesinti
Aralık ayında A101, Hadi - TOMBANK kredi kartı aldım. Yıllık ücret kesilmeyeceğini söylediler; iki ay sonra 1000 TL çekildi. Paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana resmen yalan söylendi. Aradığımda yanlış bilgi verildiği söylendi. Zaten kesilir denildi, ben neden kart ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Sevgili Yiğit Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
