to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kart Akaryakıt Kampanyası Hediyesi Gelmedi
A101 mağazasının hadi isimli kartını düzenli olarak kullanmaktayım. Geçenlerde bu firmanın akaryakıt kampanyasına katıldım ve 2110 TL'lik akaryakıt alışverişi yaptım. Fakat 5 gün geçmesine rağmen hâlâ para hediyesi gelmedi. Bu sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Şunu da ekleyeyim. Yakıtı aldıktan sonra hediye para gelmeyince 1 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana en fazla 5 gün sonra hediyemin geleceğini söylemişti ama hâlâ gelmedi.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Daha ne zaman cevap vereceksiniz?
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Verdiğiniz cevap hiçbir şekilde kabul edilemez. İnsanları bu şekilde yanıltarak bir yerlere varamazsınız.
Bende dört defa akaryakıt aldım hiçbir surette banus yüklenmedi neymiş akaryakıt aldığımız fişte benzin istasyonu yazması gerekiyormuş değişik yerlerden Maslak Opet bayi, Ümraniye Opet bayi den almama rağmen bu mağduriyetimi gidermediler