Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Hadi Kartta Hesap Yükseltme Engeli Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu

10 Haziran 2025 03:232.173

Henüz 18 yaşından küçük biri olduğum için diğer kartları düzgün bir şekilde kullanamıyorum (İninal Papara gibi kartlar İninal tamamdı ama ikisi de artık kapandı) bu yüzden hadi kart kullanmaya başlamıştım. Ben internet üzerinden alışveriş yapan biriyim yani böyle e pin kodları vs. Ama bir süre sonra kartı kullanamamaya başladım. Kartımda 516 Türk Lirası var ama kullanamıyorum. Çünkü alışveriş yapmaya çalıştığım zaman SMS olarak şöyle bir bildirim geliyor.
"Sevgili Hadi’li, yasal düzenlemeler gereği **** ile biten Hadi Mastercard ile güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabini yükseltmen gerekiyor. Hemen Hadi’den hesabını yükseltebilirsin". Tamam hesabı yükselteyim diyorum ama 18 yaşından büyük olmam gerektiğini söylüyor. Bir çıkmaz içinde kaldım resmen. Hesabımı yükseltmemi istiyor ama 18 yaşından büyük olmadığım için bu da olmuyor. Param resmen orada boşuna boşuna duruyor. Hiçbir şekilde düzgün bir şekilde alışverişimi yapamıyorum.

20 Şubat 22:30 (Şikayetten 8 ay sonra)

Sevgili Emir Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 14.06.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

4 Eylül 2025 21:27

Çözüm bulabildiniz acaba aynı sorunu yaşıyorum

Benzer Şikayetler

18 Yaş Altı Kullanıcıların Hadi Kart Bakiyesine Erişiminin Engellenmesi Ve Mağduriyet

15 Haziran 2025 08:53494

18 Yaş Altı Olduğum İçin Hadi Kart Bakiyeme erişemiyorum. Hadi Kartın 18 yaş altı kullanıcılar tarafından da kullanılabi...

4 Destek3 Yorum
1

18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Hadi Kart Kısıtlaması Mağduriyeti

20 Haziran 2025 17:502.077

Hadi kartımla önceden tüm internet sitelerinde alışveriş yapabiliyordum. Fakat son bir aydır hiçbir şekilde kabul edilmi...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri