Ödeme Alındı, Siparişim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşegül

25 Eylül 2025 21:29

629

25 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45’te HM Online üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim ve kartımdan 1671 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Ödeme dekontum mevcut ve a****************@outlook.com adresiyle giriş yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödeme sırasında da herhangi bir hata yaşanmadı.

Siparişimin sisteme işlenmesini ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonucu yetersiz buldu

Çift Ödeme Çekildi, Siparişim Oluşturulmadı Ve İade Alamadım

Betül

H&M

20 Ağustos 2025 09:14

488

20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...

İsmihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

H&M Ödeme Alındı Fakat Siparişim Görünmüyor Ve Bilgi Verilmiyor!

İsmihan

H&M

20 Eylül 2025 14:43

909

"Cumartesi günü problemi yaşadım bugün sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

H&M Ödeme Alındı Fakat Siparişim Görünmüyor Ve Bilgi Verilmiyor!

Hesabımdan Para Çekildi Siparişim Ve Onay Mailim Yok

Sıla

H&M

16 Ekim 2025 23:45

2.184

16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...

hesabimdan-para-cekildi-siparisim-ve-onay-mailim-yok-1.jpg

H&M Ödeme Çekildi Sipariş Sisteme İşlenmedi

Wtf

H&M

18 Eylül 2025 20:57

495

18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:23’te HM mobil uygulaması (iPhone) üzerinden bir ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim ve 2.849 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluştu...

H&M Siparişlerim Görünmüyor Ancak Hesabımdan Para Çekildi.

Fatma

H&M

25 Kasım 2023 15:26

1.058

Merhaba, 24 Kasım Cuma günü HM online uygulamasından 1744 TL kim sepet oluşturdum ve kart bilgilerimi girdim. Hata verdi. Olmadı diye sonra tekrar deneyeyim dedim. Bugün baktığımda hesabımdan 1744 TL ücret kesildiğini gördüm. Üstelik siparişlerim de görünmüyor. Paramın iadesini talep ediyorum acilen...