Kısa Kullanımda Yırtılan H&M Pantolonu İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden H&M marka CN185/95A kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü 8 Temmuz 2025 tarihinde aldım ve sadece yaklaşık 3–4 kez giydim. Açık renk olan bu pantolonun fermuar kısmının bittiği yerin hemen altında, dikiş yerinden yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İade süresi geçtiği için ürünü Trendyol’a gönderemedim, bu nedenle sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Buna rağmen bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından benzer nitelikte, sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Sipariş bilgilerim ve sipariş numaram Trendyol kayıtlarında mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.