İstanbul Özdilek AVM H&M Mağazası Stok Bilgisi İçin Telefon Cevap Vermiyor

İstanbul Özdilek AVM’deki H&M mağazasına bugün yaklaşık üç saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu ya hiç açmıyorlar ya da açtıklarında konuşmadan kapatıyorlar.

Amacım sadece ürün stok durumu hakkında bilgi alıp ona göre mağazaya gitmek, boş yere yol yapmamak ve zaman kaybetmemekti. Ancak mağazaya telefonla ulaşamadığım için bu basit bilgiye bile erişemiyorum ve müşteriye karşı son derece ilgisiz bir tutum sergilenmiş oluyor.

Mağazanın telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap vermesini, stok teyidi gibi temel konularda müşteriye yardımcı olunmasını ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.