to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Özdilek AVM’deki H&M mağazasına bugün yaklaşık üç saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu ya hiç açmıyorlar ya da açtıklarında konuşmadan kapatıyorlar.
Amacım sadece ürün stok durumu hakkında bilgi alıp ona göre mağazaya gitmek, boş yere yol yapmamak ve zaman kaybetmemekti. Ancak mağazaya telefonla ulaşamadığım için bu basit bilgiye bile erişemiyorum ve müşteriye karşı son derece ilgisiz bir tutum sergilenmiş oluyor.
Mağazanın telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap vermesini, stok teyidi gibi temel konularda müşteriye yardımcı olunmasını ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.
H&M İstanbul/Bağdat cad. Asla telefonlarını açmıyor. İki gündür akşam saatlerine kadar sık sık aramama rağmen telefonum açılmadı. Müşter hizmetlerini aradığımda bir ürünle ilgili mağduriyet yaşadığımı ve mağazada aynı üründen fiilen bulunup bulunmadığı teyit ettirmek için aradığımı ulaşamadığımı söy...
24.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Mall of AVM HM mağazasına, daha önce kızıma ve kendime aldığım şort etekten siyah rengini almak için gittim. Ürünün diğer rengini bulmama rağmen siyahını bulamadım ve personelden yardım istedim. Üç farklı çalışana danışmama rağmen, aralarında beni yönlendiri...
H&M internet sitesinde bir ürün satın almak istedim, fakat stok bulunmuyordu. Ürünün bedeninin Taksim mağazasında bulunduğunu görünce ürünü ayırtmak için aradım, zira karşı taraftan bir buçuk saat yol gidip ürünü bulamama riskini almak istemiyordum. Mağaza görevlisi beni önce beklemeye aldı, sonra d...
Palladium AVM H&M mağazasına gittim bugün saat 21.00 gibi 2 haftadır online'da kovaladığım bir ürünü almak için online'da bu AVM'de görünüyordu. Stok her neyse mağazaya gittiğimde l beden den 2 tane büyük bayağı öne koymuşlar çalışan bayana gidip sordum Gebze'den geldiğimi söyledim beden olmadığını ...
Asla telefonları açmıyorlar ve mağazalarda telefonları asla cevaplamıyor ulaşmak imkansız belki 2 gün ard Arda H&M aradım yinede açmadı Sonrasında 41 AVM nin numarasını bulup aradım o da açmadı böyle bir saçmalık olamaz. Hiçbir AVM de böyle bir şey görmedim
Yorumlar