to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2024'de kredi kartı mağduriyetine maruz kaldım. H&M sitesinden 3198,98 TL'lik bana ait olmayan bir alışveriş yapıldı ve SMS onayı gelmedi. Bu kadar yüklü bir alışverişte SMS onayı gelmesi gerekiyordu.
Bu sitenin maalesef güvenlik açığı konusunda sıkıntısını gösteriyor. Kartımı hemen iptal edip bankaya işlemin bana ait olmadığını bildirdim, halen inceleniyor. Karakolda bana bu siteleri arayıp iptal edebileceğimi söylediler. Birçok siteye ulaşıp iptal ettim.
Yalnızca H&M'yi aradığımda sonuç alamadım. Bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Polis veya savcılık yoluyla ulaşmam gerektiğini söylediler. Böyle büyük bir kuruluşun benim beyanımla işlemi durdurması veya askıya alması gerekirdi. Benim sorunumun çözülmesini istiyorum.
25 Haziran tarihinde H&M online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sepet tutarım 3583,97 TL idi. Kartımdan aynı anda 3 adet çekim yapıldığını fark ettim ve aynı anda müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin provizyonda olduğunu, hesaba yansımadan iptal etmelerini istedim. Benimle ilgilenen arkadaş böyle...
H&M kendi app üzerinden sipariş oluşturdum. 66960258441 bu numara üzerinden siparişinizi kontrol edebilirsiniz diye siparişlerim bölümünden kargoya verildi görünüyor. 18.03.2024 tarihinden beri siparişim de değişiklik yok. Aradan 8 gün geçti. Bu sabah yani 26.03.2024'te müşteri hizmetleri ile konuşt...
H&M online mağazasından 26 Ağustos 2024 tarihinde 62131005201 sipariş koduyla 2 ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmeyerek iade için anlaşmalı kargoya verdim ve 31 Ağustos tarihinde depolarına ulaşmış. Normalde alışveriş yaparken (kısaca para öderken) bin tane mail gönderen adamlar iade süreci...
H&M Online sitesinden dün gece yaklaşık 2200 lira değerinde 2 parça ürün aldım. Bu ürünlerden biri sadece onlineda görünüyordu, mağazada yoktu, bu durumda firma bizi zorunlu olarak bu amatör siteden alışveriş yapmaya mahkum bırakıyor. Ödemem kredi kartından çekildi, ancak mail gelmediği ve uygulamad...
Yorumlar