to read complaints and reviews, or file yours. 
İndirimde online olarak tam 19 parça ürün aldım. Gelen kargoda bana ait olan bir tane ürün bulunmamaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana gelen koca paketi kargoya götürüp iade etmem gerektiğini söylediler ve para iadesi yapılacağını belirttiler. Aldığım ürünleri asla indirimli olarak tarafıma temin etmediler. Hem iade kargo işlemleriyle uğraşıyorum, hem param kayboldu, hem de ürünleri alamadım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tamamen kendi hataları nedeniyle müşteri olarak ben mağdur oldum.
20 sinde verdiğim sipariş ortada yok. Bahane olarak indirim dönemi vs geçiştiriyorlar. Oysa ki hep bir indirimleri var zaten bana kalırsa yetersiz personel ve müşteri memnuniyeti olmayan bir markadır. Bu ilk ve son alışverişimdir arkadaşlarımızla beraber aldık. Bit şeyler ancak onlarda aynı sorunu y...
Bugün indirim sebebiyle H&M online mağazasından birkaç ürün sipariş ettim. Sepete eklerken indirimli rakam üzerinden eklediğim ürünlerin ödeme yapıldıktan sonra indirimsiz rakamdan çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üyelik oluşturmadan misafir girişi seçeneğiyle yaptı...
İndirimden yaklaşık 1000 TL alışveriş yaptım. 26 aralıkta kargoya verildi bir hafta boyunca sürekli kontrol ediyordum. Teslimat surecinde yazıyordu. 5 ocakta baktığımda ise iade edildiğini gördüm sürekli evde birileri var kargocu asla gelmedi. Markayı aradım iade gerekçesi belirtilmemiş geri yollaya...
Ürün siparişi verdim ancak sistemde görünmedi. Ücret kesildiği halde müşteri hizmetlerine yazdım. '48 saat içinde geri dönüş yapılıp iade sağlanacaktır, kusura bakmayın' dediler. 'Ürün teslimatı yapılamaz mı?' diye sorduğumda 'Maalesef' yanıtını aldım. Bunun üzerine başka hesaptan sipariş vermeyi dü...
66974834681 numaralı siparişim mağaza teslim seçeneği satın aldım. Ürünler mağazaya ulaşmış tarafıma 4 gün içinde teslim al mesajı geldi. Bayram dönemine denk geldiği için o tarihlerde alamadım. Tarafıma bilgi verilmeden ürünlerim iadeye dönmüş. Müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Yardımcı...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 29 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.755 
Pantolon 180 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 16 
Terlik 9 
Tişört 87 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar