H&M Değişim

HM mağazasından almış olduğum, etiketli olan ve 15 gün önce almış olduğum ürünü faturam olmadığı için değişim kabul etmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza, kolayca aldığım saat ve günden sistemden bakıp yapabilirdi. Bu konuda yardımcı olunmaması çok üzücü bir durum. Gereği konusunda yardımcı ...

Ürün değişimi için önce değiştirdiğiniz ürünün ödemesini yapıyorsunuz; daha sonrasında iadesini alıyorlar. Beden değişimi için iki kere ödeme bir de taksit yaptırdıysanız ay ay iade... Kart ile ödeme yaptıysanız kartınız yanınızda yoksa ya da kartınızı ikinci kez kullanmak istemiyorsanız değişim fal...

HM'den tarafıma bir hediye alındı. Ürünü beğenmedim ve değiştirmek istiyorum. HM online destek hattına danıştım çünkü değişim kartı verilmemiş ve internet üzerindeki fişle değişeceğini söylemişler. Şimdi de bunu kabul etmiyorlar. Mağazayla fiziksel iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Mağazayla ar...

Kocaeli İzmit 41 Burda Alışveriş Merkezinde H&M mağazasında bir ürün değiştirmek istedim. Ürün hediye gelmişti ve başka bir ürünle değişim yaparken 1 buçuk saat bekletildim. Etiket üzerinde ürün fiyatı yanlış basılmış durumdaydı. Bu sebeple iade oluşturmaları gerekiyordu ama mağazadaki kadın müdür d...

19/04/2024 tarihinde (yaklaşık 2 ay önce) almış olduğum keten şortun kalça kısmında henüz ilk kez giymemde pamuklanmalar (pırçık pırçık) oluştu. Yaz dönemine yeni girdiğimizden sadece bir kez giyebildim ve ürünü henüz hiç yıkamaya da atmadım. Ürünün kalitesizliği yetmezmiş gibi mağazaya gittiğimizde...

09/06/2024 tarihinde Marmara Park mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli arkadaş değişim için cep telefonu numaramın yeterli olacağını söyledi. 19/06/2024 tarihinde beden uymadığı için Akbatı mağazasına değişime götürdüm ancak burada aldığım yanıt 'yeni gelen tebliğe göre orijinal fiş olmadan...

H&M den hediye olarak alınan kıyafeti bir büyük bedeniyle değiştirmek için gittim. Fakat değiştirmediler. Çocuğumun giyemeyeceği yaşta. Bu konuda bile bir şey yapamadılar. Çok kötü bir mağaza. Alışveriş yapamaz. Sistemlerinde kayıtlı faturası var etiketi üstünde kullanılmamış ürün. Çok yazık

Hediye olarak gelen, üzerinde etiketi olan ve hiç kullanılmamış, bedeni uymayan ürünü değiştiremiyoruz. Sanal fişe ulaşabildik ve ürünü aldığımızı ispatlıyoruz, ancak ürünü değiştiremiyorum. Ürün maalesef kullanılamaz hale geldi. Böyle bir konuda düzenleme olamaz. İade etmek bile istemiyorum, sadece...

Merhaba yaklaşık 20 gün önce mağazanızdan ürün satın aldım. 3 ürün satın aldım. Tek fişle iki ayrı kartla ödeme yaptım. Kasiyer iade ederken sorun olmayacağını söyledi. Daha sonra 1 ürünü iade ederken fişi verdim. Diğer ürünlerin iadesi için fişimi geri almayı unuttum. O fişte iki üründen 1 ürünü ia...

H&M den 5 Haziran 2024 te keten bir pantolon aldım ve bedeni olmadı. İstanbul Piazza Avm Maltepe deki mağazaya değişim için gittim fakat fişimi kaybettiğim için değişim yapılmadı. Kredi kartı ekstremi gösterdim mağaza kameralarına bakın dedim. Etiketi üstende ve aldığım gibi duruyordu. Bugün müşteri...

H&M markasından hediye gelen bir ürünün beden değişimi için kırk takla atıyor. İade için gitsek haklı olduklarını bildiğim elbisenin beden değişimi için gereksiz yere sorun çıkarıyorlar ve değişim yapmıyorlar. Çözümsüzlükleri için teşekkür ederim. Hediye değişim fişi istiyorlar, ya da hediye edenden...

H&M mağazasından (16 ya da 17 Mayıs tam olarak günü hatırlayamıyorum) almış olduğum pantolonun ilk giymede formunun tamamen bozularak kendini salması ve 1-2 yıkamadan sonra yine aynı şekilde giyildiğinden 1 saat sonra duruşunun tamamen bozularak neredeyse alınan bedenden 1 beden büyük hale gelmesi s...

H&M Akbatı mağazasından Etek ve Bluz satın aldım. Yaklaşık 5 gün sonra Mağazaya giderek başka bir ürünle değiştirmeyi talep ettim mağaza çalışanı fişimin/Faturamın olmaması nedeniyle ve kanunda değişiklik olduğunu söyleyerek talebimi kabul etmedi. Oysaki daha önceki alışverişlerimde değişiklik veya ...

Merhaba, geçen hafta ilk defa üyelikle bir alışveriş yaptığım için ürünleri%10 indirimle aldım. Ama bedeni uymadığı için bir yüksek beden ile değiştirecektim. Mağazaya gittiğimde ürün değişimi olacağını ama indirim uygulanmayacağını söylediler üstüne ücret ödememi istediler. Sadece beden değişikliği...

Birkaç gün önce Bursa Nilüfer Özdilek H&M mağazanızdan aldığım ürünün bedenleri büyük geldi. Fişini kaybetmiştim ama H&M müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturamı buldum ve Özdilek Bursa Nilüfer H&M mağazasına gittiğimde maliyenin denetiminde oldukları için değişim yapamayacaklarını söylediler...

Merhaba, Bursa Özdilek Park HM'den 20.05.2024 tarihinde annem 3 aylık kızım için kıyafet alıyor. Ürünler büyük geldiği için 02.05.2024 tarihinde aynı ürünlerin küçük bedenlerini almak için gidiyorum. Fakat görevli bayan ürünlerin faturası olduğu halde değişim fişi olmadığı gerekçesiyle HM muhaseben...

H&M'in kendi uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Mağazada değişim ve iadesi yokmuş. Yurtiçi Kargo'yla iadeye yolladım. İade için eve kurye talebinde bulunmuştum. Direkt alıp gittiler. Haftalar oldu. Ürünüm firmaya ulaştığı halde iade süreci başlamadı. Sürekli oyalıyorlar. Adım, kimlik numaram ve ...

Marmara Park şubesinden oğlum için t-shirt aldım, yıkadım ve kısaldı. Daha önce de aynısı oldu, değiştirdiler. Fişini bulamadım. Daha doğrusu o gün beş altı parça ürün aldım, bir de hediye çekim vardı, ayrıca bir iadem vardı. Kasiyer mi karıştırdı, ben mi kaybettim inanın hiç hatırlayamadım. O günkü...

16.03.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM H&M mağazasından kızım için 1 adet ayakkabı satın aldım. 2 ayda sayılı giyilen ayakkabıda ciddi deforme oldu. 26.05.2024 tarihinde mağazaya gittim. Durumu bildirdim. Çalışan biz hiçbir şekilde incelemeye ürün göndermiyoruz, değişimde sağlamıyoruz ama kasadan de...

H&M Hilltown mağazasından Nisan ayında bir elbise aldım ve yaklaşık bir hafta sonra elbisenin üzerine fark vererek aynı mağazan gömlek aldım. Yasal süreç olan bir ay içerisinde gömleği iade etmek için yine aldığım mağazaya gittim. Elbiseyi verip gömlek alırken hediye çeki oluşturulduğu için para iad...

H&M mağazası yıkanmış ürünü değişim yapmıyor hijyen kuralları diyerek. Ben satın aldığım ürünü yıkamadan nasıl giydireceğim çocuğuma hijyen sebebi sadece onlar için geçerli. Alıcı olarak yıkamadan giymemizi bekliyorlar değişim yapmıyor yıkanan ürüne. Pek çok mağazadan alışveriş yapıyorum bu uygulama...

Ankara Gordion AVM de değişim için gittiğimde mağaza müdürü biraz bekleteceğim deyip molaya gitti ve 40 dakika onu bekledim. Müşteri hizmetlerine ulaştığım zaman asla biz ilgilenmiyoruz diyorlar H&M in şubeleri böyle başına buyruk müdürler ile mi çalışıyor. Biz sizin müdürlerinizin keyfini beklemek ...

H&M firmasına arkadaşımın aldığı gömleği bol olduğu için sadece bedenini değiştirmek için gittim. Firma arkadaşımın alırken indirim kullandığı ve ürüne zam gelmesi gerekçesi ile 1000 liralık gömlekten 350 lira bir fiyat farkı almak istedi. Değişim süresi geçmemiş olmasına rağmen sadece beden değişik...

Satın almak için sepete eklediğim ürün s beden olmasına rağmen elime ulaşan ürün m bedendi. Bunun için değişim yapmak istedim ama ürün elime ulaştığında çoktan s bedeni bitmişti. Madem bitmiş bir üründü o halde neden online alışverişte görünüyordu anlamıyorum.