to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde H&M online mağazasından gömlek, ceket ve ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu fark ettim ve değişim talep ettiğimde, online alışverişlerde sadece iade yapılabildiği, beden değişimi sunulmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünleri iade edip tekrar satın almak zorunda kaldım; ancak bu durumda ilk alışverişimde yararlandığım indirimden tekrar faydalanamayacağım söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun H&M’in politikası olduğu, bu konuda yardımcı olamayacakları ifade edildi. Sonuç olarak, sadece beden değişimi yapmak isterken indirim hakkımı kaybetmiş ve daha yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakılmış oluyorum.
72599655171 numaralı siparişim için, ürünleri iade edip yeniden almak durumunda kalmadan, aynı indirimin tekrar tanımlanmasını veya beden değişimine imkan tanıyacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
03.09 tarihinde H&M’in online mağazasından 4 ürün sipariş ettim ve sepetteki indirimden yararlandım. Erkek pantolon siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen, bana s beden gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, online siparişlerde değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi. Ancak iad...
24.11.2023 tarihinde Black Friday indirimlerinden yararlanarak online alışveriş gerçekleştirdim. Gönderilen ürünler arasında 3 adet üründe renk hatası mevcut. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ancak iade yapabileceğimi, değişimin olmadığını ilettiler. Gelen ürünler...
H&M online mağazasından 70994210021 numaralı siparişimde dört parça ürün aldım. Siparişimde kupon kullandım ve 1399 TL olan bir takımı, indirimle 1119 TL’ye satın aldım. Ancak H&M, bu dört üründen birini iptal etti ve kupon tutarı tüm ürünlere dağıtıldığı için aslında kuponumun bir kısmı da iptal ed...
H&M hesabımda 100 TL indirim kuponu tanımlandı. Online alışveriş yaptım; ancak aldığım ürünün bedeni çok büyük oldu. Değişim şansım olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Fakat ürün iade edildikten sonra indirim kuponum tekrar tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim. İsteğe bağlı iade...
H&M online üzerinden oluşturduğum toplamda 4 siparişimin 2 si kod ile 1i imza karşılığında 08.07.2025 tarihinde Zorlu H&M'den teslim edildi ancak 69216997041 sipariş numaralı ürünümün mağazada olmadığı söylendi. Diğer teslim aldığım ürünlerim içinde "Sizin bu ürünlerinizi şu an aktive edemiyorum. Ma...
Aksesuar 15 
Ayakkabı 64 
Bikini 12 
Bot 15 
Ceket 83 
Çanta 14 
Çorap 15 
Elbise 134 
Eşofman 42 
Etek 13 
Gömlek 53 
Gözlük 9 İç Çamaşır 29 
Kaban 51 
Kazak 51 Kolye 10 Küpe 8 
Mayo 10 
Mont 48 
Online Alışveriş 1.694 
Pantolon 169 
Parfüm 5 Pijama 21 
Sweatshirt 66 
Şamdan 3 
Şort 15 
Tayt 13 
Terlik 9 
Tişört 86 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar