to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım 02.03.2025 tarihinde seyir halindeyken sağdan gelen bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Kaza sonrası Türkiye Sigorta ile iletişime geçip çekici talep ettim ve aracımın onarımının yetkili serviste mi yoksa sanayide mi yapılacağını sordum. Anlaşmalı yetkili servislerin mevcut olduğunu ve onarımın kısa sürede yapılabileceğini söylediler. Aracım Renault Express 2023 model ve iş kaynağım. Türkiye Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Renault Gürses'e aracımı çektirdim. Eksper ataması yapıldı ve kusur oranları belirlendi. Karşı tarafın sigortası aracımın onarımını gerçekleştirecekti. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen dosya pert olarak açıldı ve tarafıma bilgi verilmedi. İkame aracı aldıklarında dosyanın pert olduğunu öğrendim. Her gün bilgi almak için aradım ama perte çıkartmakta ısrar ettiler. Karşı tarafın kusur oranı %100 iken, aracımı onarmak yerine perte çıkartıp beni mağdur ediyorlar. 3 haftadır onarım talep etmeme rağmen sadece talep oluşturuluyor. Dosya sorumlusu a***, tarafıma bilgi vermeden perte ayırmayı onayladı. 02.03.2025 tarihinden beri Türkiye Sigorta ve anlaşmalı servis Renault Gürses tarafından mağdur ediliyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
01.08.2023 tarihinde kaza yaptım 21.10.2023 aracım hala Renault Çelik Motor yetkili serviste hala alamadım. 01.08.2023 tarihinde yapmış olduğum kazadan dolayı tarafıma Konya'da bulunan petekçi ekspertiz şirketi atanmıştır. İlk başta aracımın eskisi gibi olmayacağı için aracımın perte çıkarılmasını ...
Merhaba, 27 Kasım 2023'te aracımı Surtaş/Opel servisine hasar onarımı nedeniyle teslim ettim. Dosya açıldı, eksper geldi ve bir haftalık ikame araç verildi. Bugün ikame araç süresi doldu, araç kiralama şirketi aracı alması gerektiğini aksi takdirde ücretini alacağını söyledi. Durum şu ki Surtaş Opel...
01.08.2023 tarihinde yapmış olduğum kazadan dolayı tarafıma Konya'da bulunan petekçi ekspertiz şirketi atanmıştır. İlk başta aracımın eskisi gibi olmayacağı için aracımın perte çıkarılmasını istemiştim. Ekspertiz sorumlusu şahıs aracın sigorta şirketi tarafından perte çıkarılmadığını tarafıma belirt...
Online satıştan 4 Eylül 2023 tarihinde 1 araç için depozito ödemesi yaptım ve yetkili bayii olarak İstanbul'da Gürses Oto seçtim. Bayi benimle iletişime geçti ve 8 Eylül 2023 tarihinde ek bir ödeme daha yaptım, 11 Eylül 2023 tarihinde kalan tüm bakiyeyi ödedim. 12 Eylül 2023 tarihinde faturamızı düz...
10.07.2023 Renault aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı yetkili serviste tamir ettirmek istedim. Kasko şirketim poliçem delinmeden farklı firma önerdiği halde ve dışarıdan 4-5 kat fazla maliyet sundukları halde yetkili servis oldukları ve şimdiye kadar aracımın tüm işlemlerini sadece yetkili s...
Yorumlar