Ana Sayfa
Surtaş Otomotiv
Surtaş Otomotiv Şirketler Arası İletişimsizlik

ID:27105154

Surtaş Otomotiv Şirketler Arası İletişimsizlik

Ahmet

04 Aralık 2023 15:31

1.613

Merhaba, 27 Kasım 2023'te aracımı Surtaş/Opel servisine hasar onarımı nedeniyle teslim ettim. Dosya açıldı, eksper geldi ve bir haftalık ikame araç verildi. Bugün ikame araç süresi doldu, araç kiralama şirketi aracı alması gerektiğini aksi takdirde ücretini alacağını söyledi. Durum şu ki Surtaş Opel servisine 1-1,5 saat boyunca ulaşamadım. Aracımda hasar oluştuğu gün de aynı sıkıntıyı yaşadım ve bu nedenle Surtaş'dan by sene yenilemiş olduğum trafik ve kasko poliçelerini iptal ettim. Bugünkü süreçte Groupama Sigorta/Eksper/Surtaş Opel Servis arasında niye bir entegre yoktur? Bu entegreyi neden ben sağlamak için 2 saat vaktimi harcıyorum? Eksper efendi bir hafta süre vermiş, servis yetiştirememiş vs. Bu sıkıntılarla ben niye uğraşıyorum? Lütfen artık kazandığınız paraların hakkını verin, işinizi düzgün yapın, ricam bu kadar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resmiye sonuçtan hiç memnun değil

Gürses Oto (İstanbul) Sigorta Şirketinin Onarım Yerine Pert Kararı Mağduriyeti

Resmiye

Gürses Oto (İstanbul)

27 Mart 2025 21:24

1.289

Aracım 02.03.2025 tarihinde seyir halindeyken sağdan gelen bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Kaza sonrası Türkiye Sigorta ile iletişime geçip çekici talep ettim ve aracımın onarımının yetkili serviste mi yoksa sanayide mi yapılacağını sordum. Anlaşmalı yetkili servislerin mevcut olduğunu ve...

Gürses Oto (İstanbul) Sigorta Şirketinin Onarım Yerine Pert Kararı Mağduriyeti

Opel Fırat Aracım 30 Gündür Gümrükte

Veysel

Opel Fırat

27 Haziran 2023 14:20

522

26.05.2023 'de Elazığ Opel Fırat bayiisinde Opel Mokka araç için ödemesi yapıldı, fatura kesildi, akabinde noterde aracın tüm işlemleri yapıldı, aracın ruhsat çıkartıldı, plaka basıldı. Yetkili bayideki çalışanı '' araç 10 gün içinde gelecek'' dedi. Bu sözlerine istinaden aracın kaskosunu ve sigort...

Kahyaoğulları Otomotiv Hasar Birimi Sorumsuzluğu

Efe

Kahyaoğulları Otomotiv

24 Haziran 2023 00:49

2.625

12.06.2023 tarihinde 35 ****95 plakalı 2017 Opel ınsignia aracım ile trafik kazası yaptım. Aracımı en yakın Opel yetkili servisi olan kahyaoğulları servisini çekici ile gönderdim. 13.06.2023 tarihinde kahyaoğulları servisinde hasar bölümüne bakan bir hanımefendi ile görüşme sağladım. Kaza yaralamalı...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sertepe Otomotiv Aracı Evrak İşlemeleri Yapılmadığı İçin En Az 10 Gün Teslim Etmediler

Murat

Sertepe Otomotiv

12 Eylül 2023 16:47

2.271

15 Ağustos 2023 tarihinde ön tamponda hasar sebebi ile Sertepe Otomotiv'e aracımı bıraktım. Sonrasında dört gün ekspere mail atmadıkları için araç olduğu yerde bekledi. Dört gün sonra ekspere telefon açıp araca neden bakılmadığını sordum "bize bilgi gelmedi" dendi. Sertepe Otomotiv e ekspere bilgi ...

Kadim sonuçtan hiç memnun değil

Mutsan Opel Servis Mağdur Etti

Kadim

Mutsan Opel

04 Ekim 2023 16:25

1.963

Aracımla 16 Temmuz 2023 tarihinde Isparta eğridir'de kaza yaptım çekici ile yetkili servis mutsan götürdüm. İşlemler başladı. 1.5 ay aks milinin yurt dışından gelmesini bekledik. Maalesef ellerinde yedek parça bulundurmadıkları için 1.5 ay bekledik. Genel müdürlük binasına kadar gittim kimseyi bulam...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz