Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gürses Oto (İstanbul) Kolay İhale İle Alınan Araç Sorunu

Gürses Oto (İstanbul) Kolay İhale İle Alınan Araç Sorunu
Gürses Oto (İstanbul) Kolay İhale İle Alınan Araç Sorunu
Gürses Oto (İstanbul) Kolay İhale İle Alınan Araç Sorunu
15 Mart 2025 11:571.425

25.02.2025'de gürses kolay ihalesinden satın almış olduğum 34***856 plakalı aracın ekspertizinde ekstradan boya ve resim ve beyanda bulunmadıkları, ön iki koltuk yoğun şekilde sigara yanığı çıktı.

Bunun üzerine kendilerine arayıp bilgi verdim uzman ekibimizi gönderiyoruz dediler. Gelen ekibin kendine hayrı yoktu. Ekspertizde belirtilmemiş olan hataları kabullenmemek için saçma sapan savunmalar yaparak içeriye bilgi vereceğiz size dönüş yaparlar dendi ve 15 gün oldu arayan soran olmadı.

Tamamen yıldırma politikası uyguladıklarını düşünüyorum. Satış sonrası hizmetlerinin sıfır olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Ben bu durumu kabul etmiyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resimleri görsele ekledim...

21 Nisan 2025 13:31 (Şikayetten 1 ay sonra)
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Değerli Üyemiz Şerif Bey; Memnuniyetiniz bizler için çok kıymetlidir. Alım yaptığınız araca ait olan ön ve arka koltuk döşeme fotoğraflarını ihale ekranımızda aynen yer aldığı şekilde tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Bununla beraber araç beyanlarımızda yer alan uyarılar doğrultusunda koltuk döşemelerindeki yanıkları açıklayan uzman görüşünü de ekran alıntısı olarak iletmekteyiz. Fazladan boya çıktığını beyan ettiğiniz parçanın kontrolünü ise bağımsız farklı bir ekspertiz firmasına yönlendirme isteğimize rağmen kabul etmediğinizi üzülerek gördük. Kolayİhale ekibi olarak memnuniyetiniz için her zaman yanınızdayız. Sağlıklı ve bol kazançlı çalışma günleri dileriz.

Şerif
21 Nisan 2025 21:34

Ön iki koltuktaki sırt kısımlarında bulunan yoğun sigara yanıkları ve oturak ile sırt kısım birleşimindeki büyük yanıkların resimlerini gönderin beyanlarınız da sadece arka koltuk vardı aracın tüm koltukları sırt kısımlar dahil elek gibi olmuş sigara yanığından ayrıca uzman ekibimiz dediğiniz çalışanınıza boşuna maaş veriyorsunuz kapıdaki boya için fabrikasyon hata diyor renk tutmuyor zımpara çizikleri vernik matlaşması hata adına ne ararsan var kapıda kalkıp buna bakana uzman demeyin bari şu ana kadar sergilediğiniz bu saçma sapan tutumunuz ben de şunu uyandırdı 3 kürüş komisyon için galerici esnafını feci şekilde parçalıyorsunuz bunun başka bir anlamı yok ve hala Enterprise o berbat araçlarını eksik beyanlarla satıyorsunuz sizin çıkardığınız araç bir başka ihalede daha şeffaf resimlendirilmiş oluyor çünkü...

Şerif
23 Nisan 2025 13:39

E ne oldu neden sorunumu çözmüyorsunuz işiniz gücünüz süslü kelimelerle milleti yıldırma politikası sürdürmek...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Aracımın Cam Değişiminde Servis Mağduriyeti

20 Haziran 2025 19:222.478

2025 model sıfır aracımın ön camı, taş gelmesi sonucunda çatladı. 17.06.2025 tarihinde hasar servisine, ön cam değişimi ...

Kia Baykaralar K** Baykaralar 2. El Satış Eksikliği

20 Ekim 2023 14:591.996

K** Baykaralar L***** Araç ekspertiz problemi araç hatasız boyasız kazasız denilerek bana eder fiyatında satıldı ben ara...

1

Hyundai Erdemir Plaza Araç Teslimatı Ve Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

21 Haziran 2024 09:282.986

Mayıs üretimi araç için bayram öncesi teslim sözü verildi. Ödeme yapmazsam başkasına satılabileceği söylendi. Pazartesi ...

2 Destek
1

Hasarlı Araç Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2 Şubat 2025 02:075.868

Maslak Doğuş otomotivden 08.01.2025 tarihinde teslim aldığım 0 aracım hasarlı boyalı çıktı. 08.01:2025 tarihinde 45 daki...

Hasarlı Araç Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Araç Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Araç Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Araç Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+4
1 Yorum
1

Fiat Gülan Otomotiv Sancaktepe Mağdur Etti Bizi

29 Eylül 2023 16:343.296

03.27.2023 'te Fiat Gülan Sancaktepe bayisinden 2021 Fiat Egea aracımızı satın aldık. (34 ** ) araç görüşmelerimiz sonuc...