Gürses Otomotiv Manavgat Mağdur Edildim

Fiat Egea aracımla yaşadığım talihsiz bir kaza sonrası, aracımı Manavgat’taki Gürses Bayi’ye götürdüm. Sağ arka iki kapım değiştirildi. Aracımı ekim ayında teslim aldım. Ancak, bu işlemden sonra aracım su almaya başladı. Özellikle yağmurlu havalarda bu sorunu fark ettim ve aracımı toplamda 9 defa servise götürdüm. Manavgat’taki yetkililerle ve ayrıca Bursa’daki müdürle de görüştüm fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.

Bu süreçte bana herhangi bir yedek araç tahsis edilmedi. Ayrıca, Fiat Gürses Bayi müdürü ve araç tamirinden sorumlu çalışanlar 5-6 defadan sonra ilgilenmemeye başladı; telefonlarımı çoğu zaman açmadılar ve iletişim konusunda da mağdur edildim. Üstelik aracımın su alması nedeniyle boyasında çatlama ve paslanma oluştu.

Aracım 2023 model ve garantisi devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 100.000-150.000 TL arasında bir ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın su almaması ve oluşan boya/pas sorunlarının tamamen giderilmesini, ayrıca ödediğim ücret karşılığında mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Paramla rezil olmak istemiyorum. Aracımın plakası: 07***441.