
Peşin Ödeme Yapılan İPhone 17 Stok Sorunu Ve Kargo Gecikmesi

20 Nisan 2026 tarihinde Apple Gürgençler internet sitesinden iPhone 17 256 GB ada çayı rengini sipariş ettim. Ödemesini 72.421 TL olarak havale ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Sitede ürünün stokta olduğu yazıyordu ve en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de buna güvenere...
Yanlış Renk Magsafe Cüzdan Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Gürgençler’in internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde Magsafe cüzdan siparişi verdim. Özellikle yeşil renk tercih etmeme rağmen, 13.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda kutunun yeşil renkte olmasına karşın içinden tamamen farklı bir ürün çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini ara...
Stok Yetersizliği Nedeniyle Kargo Gecikmesi Ve Üst Model Gönderim Talebi
17.04.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Siparişi özellikle “3 iş gününde kargoda” ibaresine güvenerek ve daha hızlı olsun diye mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak bugün 25’i olmasına rağmen ne bir kargo hareketi ne de ...
Apple Watch Siparişi Hazırlanıyor Durumunda 10 Gün Geçti, Kargo Bilgisi Yok

16.04.2026 tarihinde Gürgençler.com internet sitesinden Apple Watch Series 11 46 mm model akıllı saat siparişi verdim. Gro000610841 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 18.999 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herh...
Mağazadan Teslim Seçeneği Uygulanmadı, Geciken Kargo, İptal Ve İade Talebi

Gürgençler’in internet sitesi üzerinden bugün EFT ile 72 bin tl üzeri ödeme yaparak iPhone 17 satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim ve ürünü İstanbul’da aynı gün ya da en geç bugün mağazadan teslim alabilmek için özellikle İstanbul’a geldim. Buna rağm...
Gürgençler Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

Evlilik yıldönümümüz için Gürgençler internet sitesi üzerinden verdiğim gro000611414 numaralı siparişime ait ürün, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden teyit aldım ve bana en geç iki iş günü içinde kargoya verileceğini 24.04.2026 tarihi...
IPhone 17 Pro Max Kargo Çıkışı 5 Gün İçinde Gecikti

18.04.2026 tarihinde Gürgençler üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 iş günü içinde Bakırköy Marmara Forum mağazasından teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadığı söyleniyor ve ürün...
Söz Verilen 3 Gün İçinde Kargo Gönderilmedi, İletişim Sağlanamadı

Gürgençler’in internet sitesi üzerinden 27 Mart Cuma günü iPhone 17 Pro Max için magsafe özellikli Tech Dokuma Kılıf - (MGF94ZM/A) - Mavi ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram GRO0006090007’dir. Firma, ürünleri en geç 3 gün içerisinde kargoya vereceğini beyan etmesine rağmen, bugün itibarıyla sipar...
Garanti Kapsamındaki İPhone 13 Servisine Kargo Ücreti Talep Edilmesi

İPhone 13 cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedim. Konya Çumra’dan Konya’daki Gürgençler’e kargo ile yollamak istediğimde, kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için kargo ücretinin müşteriden talep edilmesini doğru bulmuyorum. 01.04.2026 tarihi...
Gürgençler’de Yanlış Ürün İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Gürgençler firmasının gurgencler.com adlı internet sitesinden 27 Şubat tarihinde “Buff Airpods 3 Djpods Kılıf” ürününü, Airpods Pro 3 cihazım için uygun olduğunu düşünerek satın aldım. Ürün 2–3 Mart tarihleri arasında elime ulaştığında, cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim ve 6–7 Mart tarihlerinde...
Apple MacBook Air Siparişim 10 Gün Boyunca Hareketsiz Ve Bilgi Yok
16 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Gürgençler Apple Premium Partner olan Apple m4 Macbook Air notebook siparişi verdim. Sipariş numaram 171-5380912-9117923 olup teslimat adresim İstanbul’dadır. Amazon hesabımdan kargo durumunu kontrol ettiğimde siparişin teslim tarihi belirsiz olara...
Gürgençler Mağazasının Macbook Air M4 Siparişinin Kargoya Verilmemesi

Amazon üzerinden Gürgençler mağazasından Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim. Amazon sipariş takip kimliğim ac5795223, ödemeyi kredi kartı ile 48.229 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine ve sistemde normalde bugün teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ürünüm ...
Kargo Bilgisi Yanlış, Ürün Teslim Edilmedi

Gürgençler Apple Premium Partner isimli satıcıdan Amazon üzerinden 03.03.2026 tarihinde 17.649,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Amazon hesabımda ürün bir süre “kargoya verildi” olarak göründü, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemleri...
Gürgençler Garanti Kapsamındaki Akıllı Telefon Batarya Değişimi İçin Ücret Talebi

Garanti süresi devam eden iPhone 13 cihazımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Şubat tarihinde Konya’daki Gürgençler şubesine kargo ile göndererek garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Cihazı servise gönderirken kargo ücretini de kendi imkanlarımla ödedim. Servis tarafından yapılan incelemenin...
Hasarlı Kargo Nedeniyle İndirimli İPad Magic Keyboard Ürünü İçin İade Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
05.03.2026 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesinden iPad Magic Keyboard m3 13 inç modelini indirimli olarak satın aldım. 06.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Ardından kargo şirketinden, ürünün hasar aldığı ve bu nedenle firmaya iade edileceği yönünde bil...
Garanti Kapsamında Kargo Ücretinin Şirket Tarafından Karşılanmaması
Gürgençler firmasından aldığım 6 aylık iPhone 13 cep telefonum arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün Konya’daki servise ulaştığı gün kargo firması beni arayarak, kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, aksi halde servisin kargoyu teslim almayacağını söyledi. Cihazı göndermede...
İade İşlemi Gecikti Ve Bilgilendirme Alınmadı
Gürgenler’den aldığım telefon kılıfını 17 Şubat’ta, kutusundan dahi çıkarmadan, Yurtiçi Kargo üzerinden müşteri numarası ile iade ettim. İadeyi oluşturmadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 25 dakika bekledim ve ürünün müşteri numarası üzerinden iade edileceği bilgisini aldım. Kargo gö...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi Şikayeti

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler satıcısından iPad 11. Nesil a16 model bir tablet siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil. Teslimatınız geciktiği için üzgünüz. Herhangi bir gü...
Teslim Edilmeyen Apple Tablet Ve Şarj Başlığı İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

Gürgençler firmasından Apple marka tablet ve şarj başlığı satın aldım. Ürünü 6 Şubat’ta aldım, sistemde 9 Şubat teslim tarihi olarak görünüyor ancak kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok ve ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Gönderim kolay gelsin kargo firması ile yapılıyor ve 170590185 ta...
Mac Mini Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

4 Şubat 2026 tarihinde Gürgençler üzerinden 36.999 TL ödeyerek bir adet Mac mini m4 satın aldım. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve bana verilen 170303495 numaralı kargo ile süreci takip etmeye başladım. Ancak kargo durumu günlerdir sürekli erteleniyor, teslimat tarihi ötele...
Hasarlı Ve Kullanılmış İPhone 15 Kılıfı İçin Değişim Ve İade Talebi
31.01.2026 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden iPhone 15 için magsafe özellikli siyah Mikro Dokuma Kılıf satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, kargo paketini açar açmaz kılıfın kendi kutusunun hasarlı olduğunu, ürünün üzerinde ise kullanım izleri ve defolar bulunduğunu tespit ettim. Kargo tesl...
Gürgençler Kargo Hasarı Nedeniyle Teslim Edilemeyen Tablet İçin Geri Ödeme Talebi

29.01.2026 Perşembe günü Gürgençler firmasının resmi internet sitesi üzerinden iPad (a16) Wi‑Fi tablet siparişi verdim. İlgili ürün aynı gün satıcı firma tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve sipariş numaram #gro000602935 olarak tarafıma iletildi. 30.01.2026 Cuma günü saat 10:15’...
İPhone 15 Şebeke Sorunu Ve Servis Çizikleriyle Değer Kaybı

İPhone 15 cihazımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefonda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı kargo ücreti bana ait olacak şekilde Konya Sefa İş Merkezi’indeki Gürgençler servisine göndermem gerektiği söylendi. 435 TL kargo ücreti ödeyerek telefonu s...










