to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Karttan 17999 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
09.01.2026 tarihinde İstanbul Marina Kartal Gürgençler mağazasına iPad almak için gittim. Ödeme sırasında çalışanlar yanlışlıkla kredi kartım yerine hesap kartımdan 17.999 TL çekim yaptı. Durumu fark edince muhasebeye bildireceklerini ve tutarın geri ödeneceğini söylediler, ben de ürünü bu kez kredi kartımla satın aldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdan çekilen 17.999 TL tarafıma iade edilmedi ve mağaza ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda kısa süre beklemem söylense de 10 dakikadır hatta kalmama rağmen kimseye bağlanamıyorum.
Hesap kartımdan yanlış çekilen 17.999 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Ben sizlere buradan iletişim bilgilerimi iletmek istemiyorum. Ayrıca ben çağrı merkezinizle görüştüm çözüm yok. Çözemiyorsunuz!
