to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Turuncu model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: gro000592588). Siparişi oluştururken ürünün 8 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi veremediler. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim. İptal işlemi başlatıldı ve ücret iadesinin 1 ile 10 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi.
Şu an hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim 107.999,99 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Ürünü başka bir yerden almak istiyorum fakat ücret iadesi yapılmadığı için yeni bir alışveriş yapamıyorum. Hem ürünün zamanında teslim edilmemesinden hem de ücret iadesinin gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül’de Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000586782. Ürünün 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek 119.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtm...
12.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000586674’dir. Siparişi İzmir/Bornova adresine teslim edilmek üzere, Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ve 119.999 TL tutarında ödedim. Sitede ürünün...
24 Eylül tarihinde Gürgençler’den iPhone 17 Pro 512 GB Turuncu model cep telefonu siparişi verdim. Gro000588989 numaralı siparişim üzerinden tam 42 gündür ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Ordu/Altınordu’dur. Ürün bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin d...
19.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple bayisinin internet sitesinden kredi kartı ile toplam 280.000 TL tutarında 1 adet iPhone 17 Pro ve 1 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 3-4 gün sonra Gürgençler ile ileti...
19 Eylül’de Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model ürün için gro000587774 numaralı ve başka bir sipariş daha verdim. Fakat ben sipariş verirken herhangi bir ön sipariş olduğuna dair sipariş ekranında bilgi yoktu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ön sipariş bilgisi alınca ...
Yorumlar