to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde E-store Gürgençler üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme sonrası dekontu da e-posta ile kendilerine göndermeme rağmen siparişimi bir türlü onaylamadılar ve tarafıma herhangi bir sipariş/takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi alaycı bir tavırla “Ama hanımefendi ben onaylıyorum, siz nasıl yapamıyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine ben de madem onaylamıyorsunuz, o zaman ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Şu an tek beklentim, havale ile ödediğim tutarın hiçbir gecikme yaşanmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Gürgençler'den 18.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim telefonu bir saat içinde iptal ettim. İptalim dikkate alınmadan telefonun kargoya verildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Gelen mesajı dikkate almayın. Otomatik olarak gidiyor, eğer kargoya verildiyse de siparişi kargodan çekeriz....
21 Eylül 2025 tarihinde gürgençler.com üzerinden iPhone 17 Pro max modelini 143.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişten sonra teslimat süresinin dört ila altı hafta olduğunu öğrendiğim için 22 Eylül2025 te iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Sitede...
https://www.gurgencler.com.tr üzerinden 14.05.2024 tarihinde almış olduğum Apple iPhone 11 64 GB marka model cihazın gönderim süresi 1 gün yazmasına rağmen hala kargoya dahi verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde en kısa sürede bilgi vereceğiz diyerek bugüne kadar oyaladılar. İad...
19.09.2025 tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max ve 17 Pro modellerini toplam 251.998 TL ödeyerek, gro000587945 numaralı siparişimle satın aldım. Sitede cumartesi günü saat 16:50’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi verdikten son...
29 Aralık 2023 tarihinde Gürgençler internet sitesinden değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 15 telefon satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB telefonumu 19.000 TL fiyat teklifiyle Yenilio teknoloji firmasına kargoladım. Telefonu 1 hafta sonra bana geri gönderdiler. Ben şimdi bunlara nasıl güven...
Yorumlar