to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Ankara şubesi müşteri hizmetleriyle iPhone 13 ve Airpods 2. Nesil ürünlerimin garanti kapsamında işlemleriyle ilgili olarak iletişime geçmeye çalışıyorum. Son iki üç aramamda her seferinde çok uzun süre hatta bekletiliyorum. Özellikle bugün, 08503028595 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda önümde 35 kişi vardı ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Tam bağlandığımda ise 1 saatlik bekleme süresi dolduğu için telefon otomatik olarak kapandı ve tüm beklemem boşa gitti. Bilgilerime ulaşmalarına rağmen geri dönüş de yapılmadı.
Daha önce farklı bir çözüm yolu denemedim, sadece telefonla ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor ve garanti kapsamındaki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bekleme sürelerinin azaltılmasını, tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Apple Ankara Gürgençler (08503028595) 22/04/24 tarihinde telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığı ile tarafınıza teslim etmeme rağmen, bugün 26/04/24 tarihinde hala cihaz kaydı oluşturulmadı. Ayrıca, garantisi 30/04/24 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, durumu arayarak 3 kez bildirmeme rağmen hala hiç...
Apple Gürgençler teknik servisine gönderdiğim ürünün teknik servis sorgusunda olan sorun sebebiyle sorgulama yapılamadığı için Gürgençler 0850 302 8595 numaralı destek hattını arıyorsunuz. Arıyorsunuz ama iletişim hattı dedikleri numaradaki kimseyle iletişime geçemiyorsunuz. 7 dakika bekleyip cevap ...
23/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesine garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı, hoparlöründen az ses gelmesi ve Bluetooth bağlantı problemi nedeniyle tamir için teslim ettim. Cihazı alırken sıfırlanacağı söylendi, ancak teslim aldığımda sıfırlanmamıştı ve bununla ilgili tatmin e...
Apple iPhone 13 telefonumu Maltepe Piazza Gürgençler mağazasında ahizeden ses gelmiyor şikayeti ile 12.01.2025 tarihinde teslim ettim. Telefonunun Temmuz 2025 tarihinde kadar garantisi devam etmektedir. 18.01.2025 tarihinde cihazınız hazır diye gelen bilgi üzerine cihazı teslim almaya gittiğimde tes...
Yorumlar