to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaptığım işlemde hesabımdan 4.372 TL fazla ücre...t çekildi. Fazla çekim yapıldığını aynı anda kasadaki personele ifade etmeme rağmen, bu durumu çözmek yerine benden başka bir kart ile yeniden ödeme yapmam istendi ve ikinci kartta
01.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Buff iPhone 16 5d Glass easyfit ekran koruyucuy...u iPhone 15 Pro telefonum için satın aldım. Ürünün etiket fiyatı üzerinde yazmamasına rağmen kasa bölümünde çalışan personel bana bu ürünün fiyatının 2.000 TL olduğunu söyledi. Mağ
31 Temmuz sabah saatlerinde Mersin Forum Gürgençler mağazasına iPhone 13 cihazımı pil değişimi için teslim ettim. Cihazı...n Ankara’ya gönderileceği ve işlemin yaklaşık 1 hafta süreceği özellikle belirtildi. Servis kaydım s0000061177 numarasıyla oluşturuldu. Aradan süre geçmesine rağmen bugün öğrendiğ
12 Haziran’da Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 17 model telefonuma Buff Labs marka, 2.000 TL’den fazla üc...ret ödediğim bir ekran koruyucu taktırdım. Satıcı hanımefendi bu ürünü özellikle överek, çok dayanıklı, kırılmaz, parmak izi bırakmaz diyerek güven verici şekilde anlattı. Buna rağ
23.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan alışveriş kredisi kullanarak iPh...one 17 Pro model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında görevli personel, alışveriş kredisi ile alınan telefonlarda sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu söyleyerek Fibasig
Mersin’deki Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPad a16 tabletimi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün ö...nce cihazın şarjında sorun yaşamaya başladım, şarja takmama rağmen cihaz şarj almıyordu. Bunun üzerine tableti yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servisten bana mesaj atıl
02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman
Forum Mersin Gürgençler mağazasında telefon takas kampanyasıyla ilgili yaşadığım yanıltıcı bir durum hakkında şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Gürgençler’in internet sitesinden kendi telefonumu sorguladığımda cihazım için 6.000 TL takas teklifi verildi. Bu rakam zaten piyasa değerinin altında olmasın
Kusurlu cihazımı değişim talebinde bulundum. Hiç ciddiye alınmadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gürgençler For...um Mersin mağazası beni aradı, yeni cihazınız hazır, zaman geçmeden hemen gelin, alıp cihaz değişimi yapalım dediler. Gittik ve "Yok, yanlış anlaşılma olmuş" gibi bahanelerle yalan
Mersin Forum Gürgençler mağazasından 19.11.2025 tarihinde peşin ödeme ile iPhone 17 satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine r...ağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Firma, siparişimde seçtiğim rengin olmadığını, istersem farklı renkte
Mersin Forum Gürgençler mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “...hayalet ekran” diye adlandırdıkları bir ekran koruyucuyu da zorunluymuş gibi sunup, dışarıda yaklaşık 300 TL olan ürünü 1200 TL’ye taktılar. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra a
04.10.2025 tarihinde Gürgençler Forum AVM/Mersin şubesinden iPhone 17 Pro Max satın almak için işlem yaptım. Toplam 120....000,00 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak aldılar, karşılığında yalnızca bir belge verdiler; herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi paylaşılmadı. Aradan 2 ay geçme
15.11.2025 tarihinde iPhone se 2020 model cep telefonumun ücretli batarya değişimi için Gürgençler Forum Mersin şubesine... başvurdum ve bu işlem için 3.249 TL ödedim. Cihazım servis kaydı açılarak 0000041184 numaralı form ile servise alındı. Bugün 27.11.2025 olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine
10.10.2025 tarihinde Gürgençler Mersin mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefon için stok kodu 195950639056 ile sipa...riş verdim ve eski telefonumun fiyatı düşülerek kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 84.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana ürünün 4 ile 6 hafta arasında kesin olarak
8 hafta önce Gurgençler’den 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim gro000589311 numarasıyla kayıtlı ve tesl...imat adresim Mersin Erdemli. Ödememi kredi kartı ile 131.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme
15 Kasım 2025 tarihinde Mersin Gürgençler Forum AVM mağazasındaki teknik servise iPad 10. Nesil cihazımın kalem arızası ...nedeniyle başvurdum. Servise gitmesi için yardım almak istedim. Ancak teknik serviste ilgilenen, isminin D**** olduğunu düşündüğüm turuncu uzun saçlı hanımefendinin tutumu son dere
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tekrar açma...k için şarj etmeyi, reset atmayı ve farklı bir şarj aletiyle denemeyi denedim ancak hiçbir şekilde açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 3 gün önce Mersin Forum Gürgençler ş
20 gün önce Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı aldığım ilk saatten itibaren ...donma, ağırlaşma, kendi kendine kapanma, video çekerken donma, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın sesinin üst üste gelmesi gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca telefonu hiç kul
26/09/2025 tarihinde iPhone 14 model telefonumu garanti kapsamında tamir için Gürgençler Mersin Forum AVM şubesine tesli...m ettim. 3 hafta sonra, geçen hafta cuma günü cihazın garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Aynı gün, cihazın tamir edilmesini istemediğimi ve geri gönderilmesini talep ettiği
01/10/2025 tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 15 Plus cihazımı, şarj, hoparlör ses sorunu ve dokunmatik problemi n...edeniyle Yurtiçi Kargo (takip no: 401082809117) ile Gürgençler Mersin şubesine gönderdim. Cihazın servise giriş tarihi 02/10/2025 olarak görünüyor ve bugün 10/10/2025 olmasına rağm
27 Eylül tarihinde Gürgençler üzerinden 17 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000589353. Siparişi Me...rsin Forum şubesine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma tarafından 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak benden sonra sip
22/09/2025 tarihinde Mersin Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon için ön sipariş verdim ve ücret...ini ödedim. Ödemeyi değiş tokuş seçeneğiyle yaptım; eski cihazım olan iPhone 14 Pro Max 128 GB’yi ise yeni cihaz geldiğinde teslim edeceğim belirtildi. Elimde ödediğim tutara dair
"Mağazada bulunan Umut adında yanlış hatırlamıyorsam çok ilgili alakalı bilgili biri ona teşekkürlerimi iletin lütfen"
17.09.2025 tarihinde Gürgençler Mersin Forum Mağazası'ndan iPhone 17 Pro Gr...i modelini ön sipariş ile satın aldım ve ürünün ücretini 108.000 TL olarak
Mersin Forum Gürgençler şubesinden yaklaşık 1,5-2 ay önce iPhone 16 Plus telefonum için “dünyanın en sağlam koruma camı”... olduğu belirtilen bir ürünü yaklaşık 1600₺ karşılığında satın alıp, ek ücret ödeyerek taktırdım. Ürünü özellikle sağlamlığı nedeniyle tercih ettim. Ancak telefonum ilk kez yere dü
