Gürgençler mersin

Mersin’deki Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPad a16 tabletimi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce cihazın şarjında sorun yaşamaya başladım, şarja takmama rağmen cihaz şarj almıyordu. Bunun üzerine tableti yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servisten bana mesaj atıl...

02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman...

Forum Mersin Gürgençler mağazasında telefon takas kampanyasıyla ilgili yaşadığım yanıltıcı bir durum hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gürgençler’in internet sitesinden kendi telefonumu sorguladığımda cihazım için 6.000 TL takas teklifi verildi. Bu rakam zaten piyasa değerinin altında olmasın...

Kusurlu cihazımı değişim talebinde bulundum. Hiç ciddiye alınmadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gürgençler Forum Mersin mağazası beni aradı, yeni cihazınız hazır, zaman geçmeden hemen gelin, alıp cihaz değişimi yapalım dediler. Gittik ve "Yok, yanlış anlaşılma olmuş" gibi bahanelerle yalan...

Mersin Forum Gürgençler mağazasından 19.11.2025 tarihinde peşin ödeme ile iPhone 17 satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Firma, siparişimde seçtiğim rengin olmadığını, istersem farklı renkte ...

Mersin Forum Gürgençler mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “hayalet ekran” diye adlandırdıkları bir ekran koruyucuyu da zorunluymuş gibi sunup, dışarıda yaklaşık 300 TL olan ürünü 1200 TL’ye taktılar. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra a...

04.10.2025 tarihinde Gürgençler Forum AVM/Mersin şubesinden iPhone 17 Pro Max satın almak için işlem yaptım. Toplam 120.000,00 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak aldılar, karşılığında yalnızca bir belge verdiler; herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi paylaşılmadı. Aradan 2 ay geçme...

15.11.2025 tarihinde iPhone se 2020 model cep telefonumun ücretli batarya değişimi için Gürgençler Forum Mersin şubesine başvurdum ve bu işlem için 3.249 TL ödedim. Cihazım servis kaydı açılarak 0000041184 numaralı form ile servise alındı. Bugün 27.11.2025 olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine...

10.10.2025 tarihinde Gürgençler Mersin mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefon için stok kodu 195950639056 ile sipariş verdim ve eski telefonumun fiyatı düşülerek kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 84.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana ürünün 4 ile 6 hafta arasında kesin olarak...

8 hafta önce Gurgençler’den 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim gro000589311 numarasıyla kayıtlı ve teslimat adresim Mersin Erdemli. Ödememi kredi kartı ile 131.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

15 Kasım 2025 tarihinde Mersin Gürgençler Forum AVM mağazasındaki teknik servise iPad 10. Nesil cihazımın kalem arızası nedeniyle başvurdum. Servise gitmesi için yardım almak istedim. Ancak teknik serviste ilgilenen, isminin D**** olduğunu düşündüğüm turuncu uzun saçlı hanımefendinin tutumu son dere...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tekrar açmak için şarj etmeyi, reset atmayı ve farklı bir şarj aletiyle denemeyi denedim ancak hiçbir şekilde açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 3 gün önce Mersin Forum Gürgençler ş...

20 gün önce Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı aldığım ilk saatten itibaren donma, ağırlaşma, kendi kendine kapanma, video çekerken donma, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın sesinin üst üste gelmesi gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca telefonu hiç kul...

26/09/2025 tarihinde iPhone 14 model telefonumu garanti kapsamında tamir için Gürgençler Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 3 hafta sonra, geçen hafta cuma günü cihazın garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Aynı gün, cihazın tamir edilmesini istemediğimi ve geri gönderilmesini talep ettiği...

01/10/2025 tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 15 Plus cihazımı, şarj, hoparlör ses sorunu ve dokunmatik problemi nedeniyle Yurtiçi Kargo (takip no: 401082809117) ile Gürgençler Mersin şubesine gönderdim. Cihazın servise giriş tarihi 02/10/2025 olarak görünüyor ve bugün 10/10/2025 olmasına rağm...

27 Eylül tarihinde Gürgençler üzerinden 17 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000589353. Siparişi Mersin Forum şubesine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma tarafından 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak benden sonra sip...

22/09/2025 tarihinde Mersin Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon için ön sipariş verdim ve ücretini ödedim. Ödemeyi değiş tokuş seçeneğiyle yaptım; eski cihazım olan iPhone 14 Pro Max 128 GB’yi ise yeni cihaz geldiğinde teslim edeceğim belirtildi. Elimde ödediğim tutara dair ...

Mersin Forum Gürgençler şubesinden yaklaşık 1,5-2 ay önce iPhone 16 Plus telefonum için “dünyanın en sağlam koruma camı” olduğu belirtilen bir ürünü yaklaşık 1600₺ karşılığında satın alıp, ek ücret ödeyerek taktırdım. Ürünü özellikle sağlamlığı nedeniyle tercih ettim. Ancak telefonum ilk kez yere dü...

Logitech Crayon USB-C model dijital kalemi, 3 ay önce Mersin Forum’daki Gürgençler Apple mağazasından satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, satın aldıktan sadece 3 ay sonra kalem şarj olmamaya ve çalışmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kalemi şu anda hiç kullanam...

1 ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranında baloncuk oluştuğu için Gürgenler Mersin Marina şubesine başvurdum. O zaman cihazımı servise almadılar. Dün tekrar aynı şubeye götürdüm, bu sefer cihazı servise aldılar ve kayıt numarası olarak 356103506376203 verildi. Bir gün sonra ise ekran ba...

27.09.2024 tarihinde. Yeni telefonunu teslim aldım. Kamerasında sıkıntı olduğunu gördüm. Teknik ve kilitlerini aradım. Telefonunuza güncel tutmanız ve sürekli güncelleme yapmanız ve fabrika ayarlarını tekrardan. Sıfırlayın dediler. Ben yaptım da. Düzelmedi bu sorun. Sonra kolum kırıldı. Tekrardan ar...

Apple’ın M2 Macbook Air modelini 02-03/09/2025 tarihlerinde Mersin Marina Gürgençler mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle gri renk istediğimi belirtmeme rağmen, bana starlight renk teslim edildi. Ürünü eve geldiğimde kutusunu açınca yanlış renk olduğunu fark ettim ve hiçbir şekil...