Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

M1 Mağazası Gürgençler Şikayeti

profile
28 Mart 15:25
40

Adana m1 Mağazası’ndan yaptığım telefon alışverişi sırasında telefon sigortası da yaptırdım ve bu sigorta için 20.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sigorta poliçemi hiçbir yerde göremiyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya ve yetkililere defalarca kez ulaştım. Her seferinde “birkaç gün içinde” denilerek oyalandım, sonrasında da konuyu pazartesiye ertelediler. Parasını peşin ödediğim bir sigorta hizmeti için bu kadar bekletilmem, üstelik net bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil. Telefonuma bugün bir şey olsa sigortadan nasıl yararlanacağım, sigortanın mantığı burada nerede, bunu sorguluyorum.

Mağaza satış personelinin ilgisizliği, süreci takip etmemeleri ve müşteriyle doğru düzgün ilgilenmemeleri nedeniyle m1 Mağazası’ndan ve özellikle Adana şubesinden hiç memnun kalmadım. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha bu mağazadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ödemesini yaptığım telefon sigortası poliçemin derhal aktif edilerek tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

28 Mart 16:09 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 02:07
1.118
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param Da İade Edilmiyor!

profile
17 Kasım 2025 01:41
1.048
5
Erbay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2023 10:24
1.496

Hoparlör Arızalı İphone 17 Pro İçin Acil Değişim Talebi

profile
14 Şubat 04:18
690
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone'da Üretim Hatası Olmasına Rağmen Değişim Veya İade Yapılmadı

profile
09 Eylül 2025 12:30
1.455
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru