to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart gecesi saat 2 civarında Gurgencler.com.tr üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla peşin fiyatına 9 taksit imkânından faydalanarak MacBook Pro M5 14 inç satın almak istedim. Site, Kuveyt Türk kartıma bu kampanyayı sunuyor görünmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde işlem tamamlanmıyor ve “kart numarası ile kart türü uymuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Ayrıca ödeme sayfasında Troy logolu kartım için Troy kart seçeneğinin görünmediğini fark ettim. Gece geç saat olduğu için ne bankamla ne de site yetkilileriyle iletişime geçemedim ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Kampanya var gibi gösterilip ödeme aşamasında bu şekilde hata alınması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Gurgencler.com.tr’nin Kuveyt Türk Troy logolu kartlar ile peşin fiyatına 9 taksit kampanyasının ödeme sisteminde düzgün çalışmasını, Troy kart seçeneğinin görünür ve kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu hata nedeniyle yararlanamadığım kampanya için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Site üzerinde görünen peşin fiyatına 9 taksit kampanyasını gösteren ekran görüntüsünü ve Kuveyt Türk sayfasındaki ilgili kampanya ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
21 Aralık 2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon ve Apple marka silikon bir kılıf satın aldım. Kampanya gereği kılıfta yüzde 10 indirim uygulanması gerekirken, 22 Aralık’ta siparişime tekrar girdiğimde bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. 22 Ar...
Kendime bir Macbook Pro M1 Pro model cihaz almak için araştırmalara başladım ve Gürgençler sitesinde aşağıda eklediğim uyarıyı okuyarak, sonrasında da arayıp 3 kez teyit alarak ilgili siteden ürünü Bonus Kartımla internet üzerinden satın aldım. Sonrasında 1500 TL bonusun gelmesini bekledim ama herha...
24 Aralık tarihinde Gürgençler üzerinden öğrenci indirimiyle Macbook siparişi oluşturdum. İlk siparişimde fatura adresimdeki isimler uyuşmadığı gerekçesiyle siparişim belge kontrolünde bekletildi ve saatlerce onaylanmasını beklemek zorunda kaldım. Bu durumun ardından gerekli adres değişikliğini yapı...
20.02.2026 tarihinde Gürgençler firmasının internet sitesi üzerinden telefon satın almak istedim. Ödemeyi Troy özellikli kredi kartım ile yapmak istediğimde ödeme ekranında “kredi kartı numarası kredi kartı türüne uymuyor” şeklinde bir hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sitede sadece Visa ve mast...
27.03.2023'te gurgencler.comdan online iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi verdiğim zaman para kredi kartımdan çekildi. Sipariş sayfasında adıma 2 ürün görünmekteydi. 2sinde de ödeme inceleniyor şeklinde açıklama vardı. Aradan 5 gün geçtiğinde ben siparişimle ilgili değişiklik olmadığı için müşteri ...
Yorumlar