to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde Gürgençler üzerinden öğrenci indirimiyle Macbook siparişi oluşturdum. İlk siparişimde fatura adresimdeki isimler uyuşmadığı gerekçesiyle siparişim belge kontrolünde bekletildi ve saatlerce onaylanmasını beklemek zorunda kaldım. Bu durumun ardından gerekli adres değişikliğini yapıp, sorun yaşamamak için tekrar sipariş oluşturdum.
Ancak sistem, yaptığım değişikliğe rağmen eski fatura adresimi otomatik olarak kaydetmiş ve yeni siparişimde de aynı sorun yaşanmış görünüyor. Bu süreçte kartımdan yaklaşık 94.000 TL tutarında ödeme çekilip iki ayrı sipariş için bloke konuldu ve param uzun süre beklemeye alındı. Sorunun sistem kaynaklı olmasına rağmen sürekli bekletilmem ve kartımdaki tutarın kullanılabilir olmaması beni mağdur etti.
Son verdiğim siparişin, benim hatam olmamasına rağmen tekrar iptal edilmesini istemiyorum. Öğrenci indirimim korunarak, son siparişimin bir an önce onaylanıp kargoya verilmesini ve kartımdaki gereksiz blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
1 Aralık 2025'de Gürgençler’in kendi internet sitesinden, öğrenci indirimi kapsamında iPad Air m3 11 inç 128 GB modelini sipariş ettim. Sipariş sırasında sistem benden belge istedi, elimdeki transkripti yükledim ve sistem bunu anında onaylayıp ödemeyi çekti. Hatta aynı kampanya kapsamında gro0005954...
Gürgençler üzerinden bir ürün satın aldım. Macbook Air m2 cihazı. Bu cihazla ilgili dün sipariş verdim saat 11:45'de. 12'ye kadar verilen siparişler gün içinde teslim edilir dendi. Ardından siparişim 7 Mayıs tarihinde kargoya verilmedi. Banka bu tarafa parayı geç göndermiş söylenene göre. Hadi dedim...
Gürgençler internet sitesinden Macbook bilgisayar aldım. Ödemeyi havale yapmama rağmen bir gün sonrasında ödeme sebepsiz yere iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 10 iş günü içerisinde paranın iade edileceği söylendi fakat bugün 11 iş günü olmasına rağmen hala iade yatırılmadı. Müşteri ...
28 Aralık 2023 tarihinde Gürgençler lerin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte fatura ve teslimat adreslerimi doğru girmeme rağmen sistemsel hatalardan dolayı fatura adresim ile teslimat adresinin birbirine karıştırıldığını sipariş özeti kısmında fark ettim. Bunun üzerine önce aradım ve ...
21 Aralık 2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon ve Apple marka silikon bir kılıf satın aldım. Kampanya gereği kılıfta yüzde 10 indirim uygulanması gerekirken, 22 Aralık’ta siparişime tekrar girdiğimde bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. 22 Ar...
Yorumlar