to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Korupark Gürgençler Apple Premium Reseller mağazasından iPhone 17 almak istedim. Ancak mağaza, Garanti Bankası ile yapılan kredi kampanyası kapsamında, krediyle telefon almak isteyen müşterilere 8.000 TL tutarında kaskoyu zorunlu tutuyor. Peşin ödeme seçeneğinde böyle bir zorunluluk yok, ancak krediyle alışveriş yapmak isteyen herkese bu uygulamanın satış politikası gereği olduğunu söylediler. Yasal dayanağını sorduğumda ise herhangi bir belge sunulmadı, sadece “kredi ile alımda satış politikası” denilerek geçiştirildim.
Zaten yüksek olan telefon fiyatı nedeniyle bütçemi zorlamama rağmen, kredi kampanyasından yararlanmak istemem rağmen, bu ek kasko zorunluluğu nedeniyle ürünü alamadım. Amazon gibi platformlarda böyle bir uygulama bulunmazken, mağazanın bu tutumu bana haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı geldi.
Kasko zorunluluğunun kaldırılmasını ve müşterilere özgürce seçim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Ankara Panora Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro almak için İş Bankası kampanyası aracılığı ile vade farksız alışveriş kredisi kullanmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, vade farksız kredi kullanmak için telefonla birlikte zorunlu olarak kasko satın almam gerektiğini söyledi...
22 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasından iPhone 17 almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, telefonu yalnızca 17 bin tl tutarında zorunlu kasko yaptırmam durumunda satın alabileceğimi söylediler. Kasko yaptırmadan ürünü alamayacağım belirtildiği için, ekstra ücret ödemek...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankam bana Gürgençler ve yeniliyor mağazalarında geçerli olmak üzere 3 ay vadeli 0 faiz dosya masrafı ve komisyonsuz 500.000 TL'ye kadar kredi kampanyası duyurusu yaptı. İPhone 16 almak için Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına gittim. Mağazadaki satış danışma...
25.10.2024 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Gürgençler şubesinde iPhone 17 almak için mağazaya gittim. Web sitelerinde (https://www.gurgencler.com.tr/gurgencler-alisveris-kredisi-avantajlari) vade farksız alışveriş kredisi avantajı duyurulmasına rağmen, mağazada bana 17.000 TL tutarında ek cihaz g...
Kurtköy Viaport mağazanıza iPhone 16 Pro Max almak için uğradım. Garanti Bankası'nın sıfır faizli kredisini kullanmak istediğimi ve banka sorgulamasının yapılmasını istedim. Kredim onaylandı fakat almak istediğim cihaz rengi stokta kalmadığı için İstmarina'daki mağazaya yönlendirildim. Telefonu alma...
Yorumlar