to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Değerli İPhone Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ekim’de İş Bankası uygulaması üzerinden Pazarama satış pazarı aracılığıyla Gürgençler Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk telefon, şarj adaptörü, kılıf ve cam filmi birlikte satın aldım. 23 Ekim’de kargoya verileceği sipariş ekranında açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Toplamda 119.611,56 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 910009712’dir. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ürünlerin hala kargoya verilmemiş olması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim ve konuyla ilgili detaylar ekibimiz tarafından titizlikle incelenmektedir. Sürecinizin takibi başlatılmış olup, kontroller tamamlandıktan gerekli durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:10:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
21 ekimden beri çözemediğiniz sorunu şimdi çözeceksiniz. İptal edin paramı verin.
