Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Apple Watch 10 Serisi İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Apple Watch 10 Serisi İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Gerçekten çok üzgünüm, Apple Watch 10 serisi bir cihaz aldım ve aldığım günden beri kullanamadım. Servis hizmetleri bu süreçte yetersizdi. 4 kez ürünü garantiye yolladım, herhangi bir çözüm bulunamadı. En son gönderdiğimde teknisyen arkadaş yazılımı silip yüklemiş, sağ olsun, bunu ben evde yapamıyorum. Cihaz 5 aydır bende, hiç kullanamadım.

12 Şubat 2025 11:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz

Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli kontroller için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.

Muhammet
24 Şubat 2025 07:28

Her başlattığınız araştırma çalışma bu kadar uzun sürüyor mu? Yoksa siz sadece müşteriyi oyalamak mı istiyorsunuz? Artık ürün sorununun çözümünden çok bunu merak ediyorum @Gürgençler

Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Apple Watch Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi!

18.08.25 tarihinde Bodrum Gürgençler Apple mağazasından yaklaşık 17.000 TL’ye aldığım Apple Watch 10’u, şarjı olmadığı i...

Sıfır Apple Watch Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi!
1

Sorunlu İpad Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1 hafta önce 10. nesil iPad almıştım, ürün sıkıntılı çıktı. 1 hafta içerisinde 6 defa servise gittim. 'Teslim alabilirsi...

Kusurlu Apple Airpods 4 İçin Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Sorunlar Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi

10.07.2025 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençlerİlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

GürgençlerAirpods Pro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'deServise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarinaGürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

GürgençlerGereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun
TrustBuy Skoru