to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple watch 8 saatimizi mikrofon sorunu sebebiyle garantiye gönderdik. Garanti tarafımıza "mikrofon ızgarasında göçük" olmaması sebebiyle kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ayrıca işlemlere devam edilebilmesi için 12469 TL ödeme yapmamızı istediler. Müşteri hizmetlerini aradım bu yeni cihaz ücreti olduğunu diğer gönderdiğimizi tamir edemeyeceklerini söyledi. Birincisi üründe dışında herhangi bir deforme sorun yokken içinde nasıl göçük oluşuyor. Ürünü tamir etmeyip yenisine ücretli değişim yapmak nedir? Garanti kapsamından çıkmaması için Gürgençler'e getiriyoruz. Siz tamir edemeyecekseniz biz ne yapalım. Mikrofon bozuldu yeni ürün alalım demek isteseydik zaten gider alırdık garantiye getirmezdik. Üstünde ekran koruyucusunu da sökmüşler o şekilde teslim ettiler. Müşterinin ürününü umursamazlıkları hat safhada.
Gürgençler'den aldığımız Logitech iPad klavyesi arızalandığı için ve garantisi olduğu için Gürgençler'e vermek istedik. Arızalı ürünü verene kadar çok zorlandık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, buna rağmen 2-3 kez farklı mağazalara gittikten sonra Maltepe Piazza AVM'deki teknik servis ürünü a...
08.12.2024 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından iPhone 13 model cihaz aldım. Cihazı alırken, piyasa fiyatından 3.500 TL fazla ödedim ve 4.800 TL zorunlu kasko adı altında hiçbir işe yaramayan bir kasko da yaptılar. Üstüne de 600 TL'lik kılıf ve 400 TL değerinde koruyucu ekran taktırttım. Tel...
İphone marka telefonumun hoparlör rinde ve ahizesinde ses kısılma problemi yaşadım. Telefonumu iPhone yetkili servis olan Gürgençler mağazasına teslim ettim 2-3 hafta sonra geri dönüş sağladılar. 33.479 ₺ öderseniz servis işlemlerine devam edeceklerini ilettiler. Neden böyle bir ücret çıktığını sord...
iPhone 11 128 GB telefonumun garanti süreci içerisinde 18 Temmuz 2023 tarihinde Gürgençler Konya şubesine telefonumu hızlı şarj bitme, konuşma esnasında ses gitmeme, ısınma problemleri ile servise 2. Kez gönderdim. Telefonumu her 2 gönderdiğimde de yazılım atıp gönderdiler. Telefonun yazılımsal bir ...
19 Nisan 2024 yılında Paladyum Gürgençler mağazasından bir Apple Watch almaya gittim. Ürünü beğendim, istediğim rengini söyledim ve ürünü getirdiler. Yaklaşık fiyatı 9.000 Türk lirasıydı. Çalışan arkadaş, Watch ve iPad'lerde kırılma, bozulma gibi durumlarda tamir olmadığını; 2.000 TL karşılığında ür...
Yorumlar