to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye şubesinden Ocak 2026’nın son haftasında aldığımız koltuk takımında, kısa süre içinde oturma kısımlarında belirgin bir eğim ve çökme oluştu. Ayrıca koltukların arka destek, yani yaslanma bölümleri açılıp kapanırken oldukça zorlanıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığımız bu sorun üzerine firmanın müşteri hizmetlerini aradık; ancak satın alımın yapıldığı mağaza ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ümraniye şubesini aradık ve bizden WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermemiz istendi. Birkaç farklı açıdan fotoğraf çekip göndermemize rağmen, tarafımıza fotoğraflarda herhangi bir sıkıntı görülmediği ve durumun kumaş ve süngerin elastik yapısından kaynaklandığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak koltukları günlük kullanımda birebir deneyimlediğimiz için, yaşadığımız eğim ve çökme probleminin normal bir elastikiyet olmadığını, oturma konforunu bariz biçimde bozduğunu düşünüyoruz.
Sadece fotoğraflara bakılarak sağlıklı bir değerlendirme yapılamayacağı kanaatindeyiz. Bu nedenle koltuk takımının adresimizde yerinde uzman bir ekip tarafından incelenmesini ve gerekli görülürse sorunun giderilmesi için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.
Gündoğdu Mobilya Erzurum şubesinden 2025 yılı Mayıs–Haziran ayında almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında kısa sürede ciddi deformasyon ve yıpranma oluştu. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen koltukların bu şekilde bozulması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık i...
Gündoğdu Mobilya Malatya Battalgazi Kernek Şubesi’nden yaklaşık 6 ay önce salon takımı, yemek takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 146.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünleri taksitle aldık ve şu an iki taksidimiz kaldı. Salon takımındaki koltuklarda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra sünger çökmes...
Gündoğdu Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen koltukların süngerleri şimdiden sönmeye başladı ve koltuğun orta çıtasında gevşeme oluştu. Bu durum, yeni alınan bir ürün için hem kalite hem de dayanıklılık açısınd...
Gündoğdu Mobilya İstanbul Pendik şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde Beyzade Chester koltuk takımı satın aldım. En fazla 20 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler ancak 20 Ocak 2026 tarihinde getirildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmenin yanı sıra gelen ürünlerde de büyük soru...
Gündoğdu Mobilya Bursa Panayır şubesinden koltuk takımı, iki adet altı kapılı dolap, şifonyer ve çamaşırlıktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık elli günlük bekleme süresinin ardından 7 Ekim’de teslimata geldiler. Kuruluma gelen ekip işi yeni almış, akşam saat 22.00’de eve gelip sabaha karşı 04.00’e ...
Yorumlar