"Zehra Hanım anlayışı için teşekkürler"
Gündoğdu Mobilya İstanbul Ümraniye
14 şikayet
Kırık TV Ünitesi Kapağı Değişimi Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
İstanbul Ümraniye’deki Gündoğdu Mobilya’dan Mayıs ayının ilk haftasında toplam 62.500 TL ödeyerek bir köşe takımı ve TV ...ünitesi satın aldık. TV ünitesinin bir kapağı kırık şekilde geldi ve buna rağmen montajı bu şekilde yapıldı, kapağın sonradan değiştirileceği söylendi. 16 Mayıs 2026 tarihinden ber



Gündoğdu Mobilya Ümraniye Şubesinin Kırılan Yatak Desteği Ve Cevapsız, Suçlayıcı Yaklaşımı
2024 yılı Eylül–Ekim ayı gibi Gündoğdu Mobilya Ümraniye Şubesi’nden Lena yatak odası takımını, yatak ve bazasıyla birlik...te yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre önce bazanın sağ tarafında bulunan taşıyıcı destek ayaklarından önce biri yerinden çıktı, hemen arkasından diğer ayak da çıktı

Ümraniye Şubesinde Koltuk Çökmesi Ve Arka Destek Zorluğu, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Gündoğdu Mobilya İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye şubesinden Ocak 2026’nın son haftasında aldığımız koltuk takımında, kı...sa süre içinde oturma kısımlarında belirgin bir eğim ve çökme oluştu. Ayrıca koltukların arka destek, yani yaslanma bölümleri açılıp kapanırken oldukça zorlanıyor ve bu durum kulla

Kısa Sürede Deforme Olan Baza Ve Cevapsız Mağaza İletişimi İçin Ücret İadesi Talebi
İstanbul Modoko’daki Gündoğdu Mobilya mağazasından 7.834 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kıs...a bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde bazanın makasları yamulmaya başladı ve bu sorun ürün geldiğinden beri devam ediyor. Bahse konu bazaya aldığım günden bu yana çocuğumu en fa


Gecikmeli Teslimat Ve Ayıplı Kanepe İçin Tam İade Talebi
Gündoğdu Mobilya Ümraniye şubesinden 20 Aralık tarihinde iki adet kanepe satın aldım. Bana ürünlerin 2–3 hafta içinde te...slim edileceği söylendi ancak kanepelerin biri 3 haftada, diğeri ise yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra gelen kanepelerden biri tamamen lekeli çıktı. Te
Gardırop Kapağı Üzerime Düştü, Can Güvenliğimiz Tehlikede, Firma İlgisiz Kaldı
Gündoğdu Mobilya’dan 2023 yılında İstanbul Anadolu Modoko şubesinden aldığımız sürgülü yatak odası gardırobunda, aldığım...ız günden beri ciddi sorun yaşıyoruz. Gardırop kapağı defalarca üzerimize düştü. Ben şu an hamileyim ve kapaklardan biri doğrudan üzerime düştü, kolumda ezilme ve morluk oluştu, hâ
Ücretsiz Denilen Teslimat İçin Sonradan Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Birkaç ay önce Gündoğdu Mobilya Modoko şubesinden iki kanepe satın aldık. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin yıl sonun...a doğru teslim edilmesi konusunda anlaştık ve teslimatın ücretsiz olacağı özellikle konuşuldu. Şimdi ürünlerin teslim edilmesini istediğimizde bizden 600 TL teslimat ücreti talep
Gündoğdu Mobilya Leke Tutmayan Kumaş Vaadi Gerçek Çıkmadı, Çözüm Bekliyorum
Gündoğdu Mobilya’dan İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım l koltuk ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Satın alırken koltuğun “lekeye karşı dirençli örme keten kumaşla döşendiği” belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan 5-6 ay sonra, üzerine sıvı döküldüğünde kumaşın lekeyi hemen tuttu
Gündoğdu Mobilya Kırılan Yatak Ayağı ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Gündoğdu Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatak odası takımında kalite sorunu yaşadım. Y...atağın iki ayağı kısa süre önce kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözümü için firmanıza ulaşmayı de
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Gündoğdu Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 34.000 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ancak teslimat sırasında bana yan...lış ürün getirildi. Konuyla ilgili mağazadaki bir çalışanla görüştüm fakat bana yardımcı olmak yerine başından savdı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Yaklaşık bir haftadır doğru ürü
Garanti Kapsamındaki Berjerin Sorunu Çözülmüyor, Mağazadan Dönüş Alınamıyor
Gündoğdu Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım berjerin kol dayama yeri kırıldı ve içine çöktü. Sorunu yaşar ...yaşamaz mağazaya bildirdim, ayrıca talep edilen video ve fotoğrafları da kendilerine ilettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağazayı her arad

Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet
Gündoğdu Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir ay önce köşe dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında satıştaki personel..., köşe kısımlarındaki kapakların dolaba dahil olduğunu, ayrıca almama gerek olmadığını belirtti. Ancak bugün kuruluma geldiklerinde, köşe kapaklarının ekstra ücretli olduğunu ve al

Teslim Edilen Yamuk Koltuk İçin Servis Sorunu Ve Çözüm Talebi
14 Mayıs’ta İstanbul Gündoğdu Mobilya Modoko şubesinden aldığımız koltuk, teslim edildiği ilk günden beri yamuk. Durumu ...fark edip 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden hem fotoğraf hem de video ile sorunu ilettim. Bunun üzerine servis yönlendirildi ancak gelen ekip koltukta h







