Gündoğdu Mobilya Leke Tutmayan Kumaş Vaadi Gerçek Çıkmadı, Çözüm Bekliyorum

Gündoğdu Mobilya’dan İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım l koltuk ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satın alırken koltuğun “lekeye karşı dirençli örme keten kumaşla döşendiği” belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan 5-6 ay sonra, üzerine sıvı döküldüğünde kumaşın lekeyi hemen tuttuğunu ve sildiğim halde bazı lekelerin çıkmadığını fark ettim.

Bu sorunla ilgili olarak firmanızı aradım. Ancak taşındığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sorunu yaşadığım dönemde koltuk garanti kapsamındaydı fakat şu an garanti süresi dolmuş durumda. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Koltukta kullanılan kumaşın vaat edilen gibi leke tutmamasını ve bu konuda mağduriyet yaşamamı dikkate almanızı rica ediyorum. Kumaş değişimi veya onarım konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.