to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’dan İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım l koltuk ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satın alırken koltuğun “lekeye karşı dirençli örme keten kumaşla döşendiği” belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan 5-6 ay sonra, üzerine sıvı döküldüğünde kumaşın lekeyi hemen tuttuğunu ve sildiğim halde bazı lekelerin çıkmadığını fark ettim.
Bu sorunla ilgili olarak firmanızı aradım. Ancak taşındığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sorunu yaşadığım dönemde koltuk garanti kapsamındaydı fakat şu an garanti süresi dolmuş durumda. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koltukta kullanılan kumaşın vaat edilen gibi leke tutmamasını ve bu konuda mağduriyet yaşamamı dikkate almanızı rica ediyorum. Kumaş değişimi veya onarım konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Gündoğdu Ümraniye mağazasından almış olduğum koltuklar için 1,5 yıl geçmesine rağmen garanti süresi hala dolmadı ve koltuklarımda sarı lekeler oluştu. Bu durumu süngerde bir problem olduğunu düşünerek garanti kapsamında olduğu için arıza hattını aradım. Mağazada satış yapan arkadaşlar, herhangi bir ...
Gündoğdu Mobilya'dan koltuk takımı aldım, 10 aydır kullanıyorum. Üzerine su döküldü ve kocaman bir leke kaldı. Ne yapsam leke gitmiyor. Müşteri hizmetleri, bunun garantiye girmediğini ve yapabilecek hiçbir şey olmadığını söylüyor. Yani kahve dökülmedi, çay dökülmedi; su nasıl leke bırakabilir koltuk...
Ağustos 2022 yılında Gündoğdu Mobilya isimli firmadan aldığımız koltuk takımının kol dayama yerinin dış kısmında güneş görmeyen bir yere konumlandırılmış olmasına rağmen kumaş renginde solmalar meydana gelmiş, kumaş üzerindeki lekelerin hiçbiri nemli bezle silinmesine rağmen çıkmamıştır. Müşteri hi...
Gündoğdu Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım berjerin kol dayama yeri kırıldı ve içine çöktü. Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya bildirdim, ayrıca talep edilen video ve fotoğrafları da kendilerine ilettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağazayı her arad...
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...
Yorumlar