Su Temasıyla Sararan Halı İçin Değişim Talebi

Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ...
Gümüşsuyu Halı İade Sorunu!
Kasım 2024’te satın aldığım Bellona Gümüşsuyu Liona 160X230 halının teslimatı Mart 2025’te yapıldı. Ancak halıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...
Bellona'dan Alınan Halıda Sürekli İp Çıkması Ve Çözüm Eksikliği
Aldığım Halıdaki Yamukluk Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aldığım Halının İplikleri Kolayca Kopuyor Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Gümüşsuyu Halı Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Güncel Fiyat Kısıtlaması Yaşadım
Gümüşsuyu Deco Fashion Trend serisinden farklı zamanlarda toplam 6 adet halı satın aldım. Halıların tabanında bulunan silikonlar, kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra dökülmeye başladı. Ürünleri Ankara Etlik ve İstanbul Yolu şubelerinden aldım, elimde sipariş formları ve irsaliyeleri mevcut. So...
Gümüşsuyu Pera Halıda İlk Günden Süregelen Sorunlar Ve Garanti Belirsizliği

Gümüşsuyu marka Pera model halıyı Halı Satıcısı adlı satıcıdan, 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Halıyı teslim alıp kullanmaya başladığım andan itibaren ipliklerinde sökülmeler, toz çekmesi ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Halıyı hiçbir şekilde yıkamadım veya sıkmadım, buna rağmen bu proble...
Garanti Kapsamında Halımın Sorunları Giderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Nisan ayında Karaman Merkez İstikbal Gümüşsuyu bayisinden aldığım Legro model halımda, kenarlarında ve alt kısmının ortasına doğru ip sökülmeleri meydana geldi. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. Sorunu bildirdikten sonra halı iki kez servise git...
Garanti Kapsamındaki Halılarda Süregelen İplik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Gümüşsuyu Halı mağazasından garanti kapsamında aldığım 3 adet halının kenar ve köşe kısımlarında iplik çıkıntısı problemi yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşı...
Gümüşsuyu Halı'da Garanti Kapsamındaki Renk Değişimi Ve Leke Sorunu

Gümüşsuyu Halı'nın Black & Brown serisinden, henüz 2 yıl dolmadan önce Gümüşsuyu bayisinden aldığım halılarda, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra öbek öbek renk değişimleri meydana geldi. Açık gri renkteki halıların üzerinde büyük turuncumsu lekeler oluştu ve bu lekeler zamanla büyüdü. Özell...
Su Teması Sonrası Halıda Kalıcı Leke Oluştu, Değişim Talebim Var

İade Edilen Halıların 13 Bin TL Ücreti Aylardır Ödenmiyor

22 Temmuz’da Antalya İstikbal Liman Şubesi’nden aldığım Gümüşsuyu halılarım hatalı gönderildiği için, ürünler elime ulaşır. Ulaşmaz satış temsilcisine...
İlk Günden Sorunlu Halı Ve Mağazadan Çözüm Alamama Mağduriyeti

10 Şubat tarihinde Ankara Pursaklar İstikbal Gümüşsuyu mağazasından Modern model iki adet halı satın aldım. Halıların püskül kısımları ilk günden itibaren havada kalıyor ve düzgün durmuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurup sorunu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Gümüşsuyu Halıda Basit Lekenin Çıkmaması Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı

10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Alitel Mobilya’dan Gümüşsuyu Venita model halı satın aldım. Alitel Mobilya’daki satış temsilcisinden özellikle %100 polyester bir ürün istememe rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden bu ürün satıldı. Halıya çok az miktarda dondurma döküldü ve hemen ardından beyaz...
Satın Aldığımız Halıda Sararma Ve Leke Sorunu, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Geçen yıl Iğdır’daki Gümüşsuyu Halı bayisinden aldığımız Viera model halımızı, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sararma sorunu yaşamaya başladık. ...
Gümüşsuyu Halıda Sararma Ve Mondi Home Servis İlgisizliği

Hatalı Halı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Gümüşsuyu Halı'da Garanti Kapsamı Dışında Kalan Keçeleşme Ve Sertleşme Sorunu
Aldığım Halılar İlk Yıkamada Parçalandı, Mağaza Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Mayıs 2024’te İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Gümüşsuyu Halı Deco Soft modelinden iki adet halı satın aldım (Sipariş No: 5741471). Halıları, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkama sonrasında bir halı ortadan ikiye ayrıldı, diğerinin ise ...
Kampanya Koşulları Belirsizliği Nedeniyle Hediye Hakkım Verilmedi
Gümüşsuyu’nun resmi Instagram hesabında 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında “29.000 TL ve üzeri alışverişlerde Homend Hava Temizleyici hediye” kampanyası duyuruldu. Kampanya görseli ve metninde “sadece online alışverişlerde geçerlidir”, “mağazalar hariçtir” veya “indirimli satışlarda geçerli değild...





























