to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Akbatı AVM’deki Guess mağazasından 10.02.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir mont satın aldık. Montu ...hiç giymedim, başka montlarım olduğu için yaklaşık bir ay sonra ürünü kontrol ederken cep kısmında dikiş açılması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya gö
Sezonda, ekim sonunda Guess marka aldığım erkek montu 4 aylık bir kullanım sonrası koltuk altından yırtıldı. Aldığım Opt...imum Guess mağazasına götürdüm. İncelenmek üzere teslim aldılar, bir hafta sonra kullanım hatası denip geri gönderilmiş. Tekrar incelenmesini talep ettim. Tekrar kullanım hatası de
Ankara a City AVM’deki Guess mağazasından 13.01.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kas tüyü bir mont satın aldım.... Ürünü alırken montta küçük bir defo, ip çekilmesi vardı, bunu satış görevlisine gösterdiğimde “Eğer açılırsa, yırtılırsa faturanızla birlikte getirin, değişim ya da iadesine kadar
Guess İzmir Optimum mağazasından 14.01.2026 tarihinde 8.800 TL ödeyerek bir şişme mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gü...n kadar giydikten sonra, etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında montta elyafların toparlanması ve belirgin bir bozulma meydana geldi. Bunu
Guess internet mağazasından 13 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde iki adet erkek mont satın aldım. Aynı ürünün farklı bedenler...i olan bu siparişlerime ait ge08559302 ve ge08538871 numaralı ürünleri iade ettim. 26 Ocak itibarıyla ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş o
Kasım ayında İstanbul Mall of Guess Mağazası’ndan yüksek bedelli bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandıktan sonra... kol kısmındaki dikişlerde hata olduğunu arkadaşlarım fark etti. Üründe daha büyük bir sorun oluşmasın ve inceleme sürecinde “kuru temizleme yaptırdığınız için kabul edemeyiz” denm
26.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından eşim için Guess marka siyah erkek kaz tüyü mont satın aldık. Ürü...n için 9.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Montu yaklaşık iki ay içinde yalnızca 2–3 kez giyebildik; çünkü her giydiğimizde hem iç kısmından hem de dış kısmından yoğu
20.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Boyner mağazasından 10.600 TL ödeyerek Guess marka bir mont satın aldım. Montu sadec...e üç gün giymeme rağmen kol kısımlarında ve arma kısmında belirgin ip çekilmeleri oluştu. Ürünü bu kış gününde kullanmam gerekirken bu sorunlar yüzünden hemen incelemeye göndermek
04 Ocak 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram ge08467644 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipariş hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreç çok uzadığı için sipari
19.01.2026 tarihinde Emar AVM Guess mağazasından bir mont satın aldım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla mağazada üyelik dur...umunda yüzde 10 indirim olduğu ve bunun kasada tanımlandığı söyleniyor; ancak alışveriş sırasında bana böyle bir indirimden hiç bahsedilmedi ve işlemim indirim uygulanmadan tamamla
10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.32'de İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından Guess marka siyah kürk bir mont (F2...5) satın aldım. Ürünü mağazada denerken düğme görevi gören kancaların çok zor kapandığını fark ettim; her bir kancayı kilitlemek birkaç dakikamı aldı ve hatta mağazada görevli bey
Guess uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta bir adet şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram ge08527266. Siparişi vereli 6... gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
Guess’in kendi internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde ge08410819 numaralı siparişimle kapüşonlu şişme mont satın aldım.... Yaklaşık 5.700 TL tutarında ödemem hemen alındı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlık aşamasında” uyarısı görünüyor. Siparişimin neden bu kada
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 24 Aralık’ta bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram ge08407812. Aradan 16 gü...n geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” kısmı bile işaretlenmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de sistem
25.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Guess mağazasından Guess marka Daisy Puffer model, small beden bir mont satın aldım. Ü...rün bedeli 9.800 TL olup faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra montun iç kısmında, arka ense bölümünde bulunan marka amblemi/kabartma ba
Gues üzerinden bir mont siparişi verdim, ödeme iyzico aracılığıyla alındı. 24’ünde verdiğim bu siparişime ait ge08407869... numaralı işlem/siparişe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ödeme alınmasına karşın ürün gönderilmediği gibi, firma ile yaptığım iletişim denemelerinde de herhangi bir geri dönüş alama
19 Kasım 2025 tarihinde Akbatı AVM Guess Mağazacılık'tan satın aldığım mont, henüz üç gün içinde boyun bölgesinde yoğun ...şekilde tüylenme yapmaya başladı. 21.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, özellikle O**** Bey ve İ***** Hanım, süreç boyun
16 Aralık Salı günü Guess mobil uygulaması üzerinden “4g kapüşonlu şişme mont” ürününü 12.000 TL’lik etiketten 8.400 TL’...ye, bunun üzerine uygulanan ekstra %30 indirimle toplam 5.880 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim uzun süre “beklemede” olarak göründüğü için Perşembe günü WhatsApp canlı destek hat
Fashfed üzerinden aldığım Guess marka mont, daha 1 yıl olmadan kullanılamayacak şekilde deforme oldu. Faturası ile birli...kte online olarak Fashfed'e başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Fotoğrafları da yükleyeceğim. 1 yıl içinde pazardan alsam böyle olmazdı herhalde.
30 Kasım’da Guess internet sitesi üzerinden biri bot, biri spor ayakkabı ve bir mont olmak üzere toplam 3 ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram #ge08265572, teslimat adresim Diyarbakır’dı. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaklaşık 13.000 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yalnızca bo
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Guess mağazasından, 15268070 kodlu siyah bir mont satın aldım. Ürü...nün marka değeri ve satış bedeli nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanılabilecek, kaliteli bir ürün olacağı düşüncesiyle bu alışverişi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 4 tak
İstanbul Akbatı AVM Guess mağazasından 25.02.2024 tarihinde 2 yıllık ürün garantisi ile bir şişme mont satın aldım. Gara...nti süresi dolmadan montta ciddi şekilde topaklanmalar oluştu ve bu nedenle ürünü 23.11.2025 tarihinde incelemeye verilmek üzere mağazaya teslim ettim. İki haftayı aşkın bir süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
